质量方针编写质量方针由组织最高管理者确定。
从内容上看，质量方针应与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进的两项承诺。
所谓满足要求包括满足顾客要求和法律法规要求，顾客要求又包括明确的(如合同要求)和潜在的要求。
质量方针还应提供制订和评审质量目标的框架，也就是为制订质量目标提供依据。
为便于记忆，质量方针篇幅不宜过长，但必须包括上述内容。
从内容上看，质量方针应与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进的两项承诺。
所谓满足要求包括满足顾客要求和法律法规要求，顾客要求又包括明确的(如合同要求)和潜在的要求。
质量方针还应提供制订和评审质量目标的框架，也就是为制订质量目标提供依据。
为便于记忆，质量方针篇幅不宜过长，但必须包括上述内容。
2025/3/11 21:56:58
16KB