简介:
### CRM系统需求说明书知识点#### 一、系统背景与目标- **系统名称**:客户关系管理系统(Customer Relationship Management System, CRM)- **系统编号**:JB-RM-CRM- **版本号**:1.0- **作者**:H.L.- **发布日期**:2007-12-12客户关系管理系统旨在提升XX公司对客户资源的管理和利用效率,主要通过以下几个方面实现:1. **客户信息管理**:实现客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的共享与规范化管理。
2. **销售机会追踪**:记录销售机会和客户开发过程,以提高新客户的开发能力。
3. **客户流失预警**:当客户可能流失时,系统能够及时预警,以便采取措施减少损失。
4. **数据分析与报告**:提供相关报表,帮助公司高层随时了解客户情况。
#### 二、系统设计与实现目标- **目标文档**:本文档作为设计和开发阶段的基础,确保项目团队对需求有深入的理解,并在开发过程中保持良好的协作。
- **文档范围**:系统涵盖营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个核心功能模块,以及权限管理模块。
#### 三、系统功能模块- **营销管理**:包括销售机会管理和客户开发过程管理。
- **客户管理**:包括客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的管理。
- **服务管理**:为客户提供在线服务平台,处理客户服务请求。
- **统计报表**:提供客户贡献度、客户构成、服务构成和客户流失等相关报表。
- **基础数据**:维护系统所需的基础信息。
- **权限管理**:包括用户、角色和权限的管理。
#### 四、用户与角色- **系统管理员**:负责用户管理、角色分配和权限设定,保障系统的正常运行。
- **销售主管**:负责客户服务分配、销售机会的创建和指派、制定客户开发计划,以及客户数据分析。
- **客户经理**:负责维护客户信息、处理客户服务请求、执行销售机会开发计划等。
- **高管**:审查关键的客户数据和报表。
#### 五、技术标准与架构- **数据库**:采用Microsoft SQL Server数据库。
- **开发语言**:使用Java EE进行开发。
- **架构模式**:基于B/S架构,采用MVC模式和三层架构,确保系统的可维护性和可扩展性。
- **数据规范**:数据库设计遵循第三范式,保证数据的规范性和易维护性。
#### 六、功能性需求1. **营销管理模块**: - 销售机会管理:客户经理或销售主管可以在系统中创建销售机会,销售主管对其进行分配,客户经理则负责制定并执行客户开发计划。
- 客户开发计划:客户经理根据销售机会制定开发计划,记录执行效果,并最终确定是否开发成功。
- 创建销售机会: - **业务概述**:描述了如何创建销售机会的流程。
- **使用者**:销售主管和客户经理。
- **输入要素**:包括机会来源、客户名称、成功机率、概要、联系人等信息。
#### 七、系统用例图系统用例图描述了各个功能模块及其交互关系,有助于理解系统整体架构和各模块之间的逻辑关联。
#### 八、结语客户关系管理系统对于提升企业的客户服务质量、增加客户忠诚度以及优化内部工作流程具有重要意义。
通过对客户需求的精准把握和高效响应,不仅可以提高客户满意度,还能为企业带来更多的商业机会。
此外,系统提供的数据分析和报告功能,也为决策层提供了强有力的支持,帮助企业更好地制定市场策略和发展方向。
2025/6/15 19:51:19 7.74MB
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简介:
"Spring-Common-prj" 是一个与Spring框架相关的项目,可能是为了封装一些通用的功能或提供共用的服务。
Spring是Java开发中的一个核心框架,尤其在企业级应用开发中广泛使用,它提供了依赖注入(Dependency Injection,DI)、面向切面编程(Aspect-Oriented Programming,AOP)以及一系列强大的功能,如数据访问、事务管理、远程服务支持等。
在这个项目中,我们可以推测开发者可能已经创建了一些Spring Bean,用于处理常见的业务逻辑或者提供公共服务。
Spring Bean是由Spring容器管理的Java对象,它们可以通过XML配置文件、注解或者Java配置类来定义和配置。
容器负责创建Bean实例、管理它们的生命周期以及处理Bean之间的依赖关系。
文件"spring-common-prj-main"可能包含了项目的主入口,这通常是启动Spring应用程序的关键部分。
在Java中,这个主入口通常是一个包含`main`方法的类,它会初始化Spring的ApplicationContext,加载配置文件,并启动应用。
Spring的ApplicationContext是Spring容器的主要实现,它负责读取配置元数据,创建和管理Bean,并提供事件发布等功能。
在Spring项目中,开发者可能会使用Spring Boot,这是一个简化Spring应用初始搭建以及开发过程的框架。
Spring Boot的特点是开箱即用,内置了Tomcat服务器,可以快速构建独立的、生产级别的基于Spring的应用。
同时,它还提供了自动配置功能,极大地减少了配置代码。
此外,Spring框架还包括Spring MVC,这是一个用于构建Web应用程序的模块。
Spring MVC通过模型-视图-控制器(Model-View-Controller,MVC)架构模式,实现了业务逻辑与用户界面的分离,使得开发更加灵活。
开发者可能会在项目中创建控制器类,处理HTTP请求,调用业务服务,然后返回视图结果。
Spring Data则提供了一种统一的方式来访问各种数据存储,包括JPA(Java Persistence API)用于ORM(Object-Relational Mapping),Spring Data JPA可以帮助我们更方便地操作数据库。
还有Spring Data MongoDB支持NoSQL数据库,提供了与MongoDB交互的便捷API。
在"Spring-Common-prj"中,可能还涉及了Spring AOP,这是Spring提供的面向切面编程支持。
通过AOP,开发者可以定义“切面”——一组相关或相互关联的横切关注点,如日志、事务管理等,并将它们模块化为可重用的组件。
"Spring-Common-prj"是一个可能包含了通用功能和服务的Spring项目,涵盖了Spring框架的核心特性,如依赖注入、面向切面编程、Web应用开发以及数据访问。
通过深入研究这个项目,我们可以学习到如何有效地使用Spring来构建和组织复杂的Java应用。
2025/6/15 19:51:11 4KB
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简介:
在本文中,我们将深入探讨如何使用Qt框架与Video for Linux 2(V4L2)接口相结合,实现在Linux系统上显示摄像头视频流。
V4L2是Linux内核提供的一种标准接口,用于与视频捕获设备(如摄像头)进行交互,而Qt则是一个跨平台的C++图形用户界面应用程序开发框架。
我们需要了解V4L2的基本概念。
V4L2是V4L(Video4Linux)的升级版,提供了更多的功能,包括对多种视频格式的支持、多设备并发访问以及高级缓冲区管理。
它通过/dev/videoX设备节点与摄像头通信,X为设备编号。
接下来,我们要引入Qt。
Qt库提供了一套完整的图形用户界面工具,包括窗口、控件、布局等,以及多媒体模块(QMultimedia),可以方便地处理音频和视频数据。
在Qt中,我们可以通过QCamera类来操作摄像头,并使用QCameraViewfinder或QVideoWidget来显示视频流。
实现"v4l2摄像头显示视频流"的关键步骤如下:1. **初始化Qt环境**:确保系统已安装Qt库,然后创建一个Qt项目,选择合适的Qt版本和构建系统。
2. **导入相关模块**:在代码中导入必要的Qt模块,如`<QtWidgets>`(用于窗口和控件)、`<QCamera>`(摄像头操作)和`<QCameraViewfinder>`(显示视频流)。
3. **创建QCamera对象**:使用QCamera类创建一个摄像头对象,传入设备ID(通常是"/dev/video0")作为参数。
例如: ```cpp QCamera camera(new QCamera("/dev/video0", this)); ``` 如果需要检测可用摄像头,可以使用`QCameraInfo`类列出所有设备。
4. **设置视频源**:V4L2摄像头作为视频源,可以通过设置`QCamera::setCaptureDevice`方法来实现: ```cpp camera.setCaptureDevice(QCamera::CaptureDevice::DeviceType, "video0"); ```5. **启动相机**:在确保设置正确后,启动相机: ```cpp camera.start(); ```6. **显示视频流**:创建一个`QCameraViewfinder`实例并将其设置为相机的视图finder,然后将视图finder添加到窗口布局中: ```cpp QCameraViewfinder *viewfinder = new QCameraViewfinder(this); camera.setViewfinder(viewfinder); layout->addWidget(viewfinder); // 假设layout是窗口的布局 ```7. **处理错误和状态改变**:为QCamera对象添加信号连接,以便在出现错误或状态改变时进行相应的处理。
8. **关闭相机**:在应用退出或不再需要视频流时,记得停止并释放相机资源: ```cpp camera.stop(); delete camera; ```以上就是使用Qt结合V4L2显示摄像头视频流的基本步骤。
实际应用中可能还需要处理分辨率设置、帧率控制、色彩格式转换等更复杂的细节。
同时,为了保证兼容性和稳定性,可能需要针对不同的硬件和驱动进行适配。
此外,还可以利用QMediaPlayer和QVideoSurfaceFormat等类来实现自定义的视频播放器功能。
通过这些知识,开发者可以构建出功能丰富的摄像头应用,不仅限于简单的视频显示,还能进行录像、图像处理等多种功能。
对于嵌入式系统或者需要在Linux环境下处理摄像头数据的应用来说,Qt结合V4L2是一个高效且灵活的选择。
2025/6/15 19:50:07 12KB
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简介:
《PyPI官网下载GPJax-0.3.1.tar.gz——深入理解Python科学计算库》在Python的生态系统中,PyPI(Python Package Index)是最重要的资源库,它为全球开发者提供了海量的Python库,方便用户下载和分享。
本文将深入探讨一个名为GPJax的Python库,具体为GPJax-0.3.1版本,通过其在PyPI官网发布的资源,我们来剖析这个库的功能、用途以及如何在分布式环境和云原生架构中发挥作用。
GPJax,全称为Gaussian Processes in Jax,是一个基于Jax的高效、可微分的高斯过程库。
Jax是一个灵活且高效的数值计算库,它提供了自动梯度和并行计算的能力,广泛应用于机器学习和科学计算领域。
GPJax旨在为这些领域的研究者和开发人员提供强大的工具,用于构建和优化高斯过程模型。
高斯过程(Gaussian Process)是一种概率模型,它在机器学习中被用作非参数回归和分类方法。
GPJax库的优势在于其与Jax的紧密结合,这使得用户能够轻松地对高斯过程模型进行反向传播和梯度下降等优化操作,从而实现更复杂的模型训练和推理。
在GPJax-0.3.1版本中,我们可以期待以下特性:1. **高性能计算**:由于GPJax是建立在Jax之上,它能够利用现代硬件的加速能力,如GPU和TPU,进行大规模数据处理和模型训练。
2. **自动微分**:Jax的自动微分功能使得GPJax可以无缝地支持模型的反向传播,这对于优化模型参数至关重要。
3. **并行计算**:GPJax能够利用Jax的并行化能力,处理大型数据集,提高计算效率。
4. **灵活性**:GPJax允许用户自定义核函数,适应各种问题的具体需求。
5. **易于集成**:作为Python库,GPJax可以轻松地与其他PyPI库(如Scipy、NumPy等)集成,构建复杂的机器学习系统。
对于“zookeeper”标签,GPJax虽然不直接依赖ZooKeeper,但在分布式环境中,ZooKeeper常用于服务发现和配置管理,如果GPJax被部署在分布式集群中,可能与其他系统组件结合,利用ZooKeeper进行协调和服务监控。
至于“云原生(cloud native)”,GPJax的设计理念与云原生原则相吻合,它支持灵活的扩展性,可以适应动态变化的云环境。
在云环境中,GPJax能够充分利用弹性计算资源,实现按需扩展和缩容,以应对不同的工作负载。
在实际应用中,GPJax-0.3.1的压缩包包含的主要文件可能有:- `setup.py`: 安装脚本,用于构建和安装GPJax库。
- `gpjax`目录:库的核心代码,包括模块和类定义。
- `tests`目录:单元测试和集成测试,确保库的正确性和稳定性。
- `docs`目录:可能包含文档和教程,帮助用户理解和使用GPJax。
- `requirements.txt`: 依赖项列表,列出GPJax运行所需的其他Python库。
通过这些资源,开发者可以深入了解GPJax的工作原理,将其整合到自己的项目中,利用高斯过程的优势解决复杂的数据建模和预测问题。
无论是科学研究还是工业应用,GPJax都为Python用户提供了一个强大而灵活的工具,以应对日益增长的计算需求。
2025/6/15 19:48:20 9KB
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这份代码使我们参加2018Robocon飞龙绣球编写的,主要的作用就是操控手动车包含麦轮的驱动算法4路编码器配置中断配置基于IIC的OLED12864以及激光测距模块的驱动手动车的遥控是PS2手柄这份代码凝聚了我们的心血同时也是借鉴广大网友的智慧来实现的。
2025/6/15 12:46:57 552KB Robocon2018 stm32F407
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昆仑通态软件连接数码管
2025/6/14 18:54:56 657KB 昆仑通态
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目录1.项目概述………………………………………………………………………31.1开发背景………………………………………………………………………31.2开发目的……………………………………………………………………31.3开发运行境……………………………………………………………………31.4系统功能………………………………………………………………………32.需求分析…………………………………………………………………………32.1系统需求………………………………………………………………………32.2功能需求………………………………………………………………………32.3业务流图………………………………………………………………………33.总体设计…………………………………………………………………………43.1基本设计概念和处理流程……………………………………………………43.2系统层次模图…………………………………………………………………43.3系统层次模块图………………………………………………………………43.4模块设计………………………………………………………………………54.数据库计…………………………………………………………………………54.1数据库的逻辑设计……………………………………………………………54.2数据库的配置……………………………………………………………………65.详细设计………………………………………………………………………85.1学生登录模块的设计与实现…………………………………………………85.2学生注册模块的设计与实现…………………………………………………95.3学生查询模块的设计与实现…………………………………………………95.4学生选课模块的设计与实现…………………………………………………106测试及提交……………………………………………………………………107项目小组成员及详细分工……………………………………………………108附:模块源代码………………………………………………………………111.项目概述1.1开发背景Internet的飞速发展深刻地影响了人们的日常生活和商业运作方式。
人们打开网页浏览当天的新闻,发电子邮件给远方的朋友,使用搜索引擎查找资料,进入网上商城购买商品——这一切都是在使用Internet。
社会的方方面面渗透着互连网的应用,使得一向烦琐的手工程序变得方便,快捷,而学校网上选课系统正是基于这一思想而发展起来的。
1.2开发目的传统的手工选课不仅复杂,也牵涉了很多的人力,对管理也造成了诸多不变,而借助网上选课系统,学生在规定选课时间段内,可以不受地点和时间的限制完成选修课的申请,而学校也可以方便地对系统进行管理和控制,提高工作效率。
1.3开发运行环境:开发工具:java语言开发环境:JDK1.4系统功能:(1)登录、注册功能.(2)选课功能(3)查询功能
2025/6/14 17:36:47 320KB 学生选课系统毕业设计 论文
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为了能够让无人机地面操纵人员熟悉无人机的操作,介绍了一种以VC++可视化语言为开发工具设计的一套模拟训练软件系统;软件基于模块化设计思想,采用串口通信和以太网两种通信方式;串口通信上,实现了故障指令代码的实时发送等功能;以太网通信上,很好地实现了与飞控地面站的通信;另外,本软件还可以实现训练评价和故障模拟等功能;最终将模拟训练系统与地面站以及飞控系统联调,系统运行良好,通信实时性很高,很好地完成了各部分功能,并具有很好的扩展性。
2025/6/13 3:36:51 907KB 无人机 故障模拟 模拟训练系统
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学生根据所学的数据库原理与程序设计的知识,能够针对一个小型的数据库管理系统,进行系统的需求分析,系统设计,数据库设计,编码,测试等,完成题目要求的功能,从而达到掌握开发一个小型数据库的目的。
主要数据表设备明细帐表,设备使用单位代码表,国家标准设备分类表等。
功能模块1)实现设备的录入、删除、修改等基本操作。
2)实现国家标准设备代码的维护。
3)能够对设备进行方便的检索。
4)实现设备折旧计算。
5)能够输出设备分类明细表。
6)具有数据备份和数据恢复功能。
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jsp仿淘宝网项目,其中有购物,论坛,后台等模块,页面采用css+div定位,功能很强的
2025/6/12 15:56:06 9.59MB JSP java servlet Ajax
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡