软件项目管理--案例教程（第三版），韩万江，扫描版小结45.7小结3.10练习题555.8)练习题95第6件项目成本计划97第二篇项目计划1成本估算概述…97第4章软件项目范圈计划一—甯求6.1、1项规模与成本的关系…………98管理586.1.2成本估算的定义984.1软件需求定义…586.2成本估算过程…984.2需求管理过程596.3成本估算方法……………1004.2.1需求获取606.3.1代码行估算法4.2.2需求分析626.32「功能点估算法4.2.3求规編写…63.3用例点估算法4.2.4需求验证………6.3.4类比估算法l104.2.5需求变更6.3.5自下而上估算法iil4.3需求分析方法………………参数模型估算法eg晷,各1124.3.1结构化分析方法6.3.7参数模型估算法-COCOMO4.3.2面向对象的用例分析方法…07模型34.3.3功能列表方法n636.3.8参数模型估算法—Walston.Felix医疗信息商务平台”需求案例模理分析706.3.9专家估算法194.4.1需求规格说明书706.3.10猜测估算法1204.4.2籌求变更控制系统q喝省省·26.3.11估算方法综述………1204.5课程实践三:项目需求管理6.4成本预算…I2I6小结6.5“医疗信息商务平台”成本估算4.7练习题83案例分析…………123第5章”软件项目范團计划—任务6.5.1用例点估算过程123解6.5.2自下前上成本估算过程5.1任务分解定义856.6课程实践五:项目成本佶算126856.7小结1265.1.2工作包878陈练习题2787第7章软件项目进度计划1295.1.3任务分解的形式……5.2任务分解过程……;Dq+a自“”日q887.1关于进度估算29521任务分解的基本步骤1…887.2任务定义…l305.2.2任务分解的标准……………8973任务关联关系qa。
e“白·。
·。
皆l305.2.3WBS宇典…………………907.3.1任务之间的关系305.3[任务分解方法3.2任务间关系的依据…13l8音电5.4任务分解结果7.4进度管理图示……2314.1甘特图13I5.4.1任务分解结果的检验542任务分解的重要性937421络图)/点P……1335.5“医疗信息商务平台”任务分解案例3量程碑图…135析4资源图1355.6课程实践四:项昌任务分解957.5任务资源倍计357.6任务历时估计368.2.3ISO/IEC9126质量模型b677.6.1定额估算法………………l378.3质量管理过程l697.6.2经验导出模型8.3.1质量计划l69763工程评信评审孩种17P832质保证17764专家估计方法l398.3.3质量控制177.6.5类推估计方法1398.4质量计划开发…7.6.6模拟估计方法l398.4.1质量成本1727.6.7基于承诺的进度估计方法398.4.2质量计划的方法………………1737.6.8Jones的一阶估计准则…1398.4.3质量计划的编写………7477进度计划编排以8.5软件质量改善的建议I757.7.1关键路径法难题1408.6“医疗信息商务平台”质量计划7.7.2时间压缩145案例分析75资源平衡方法B曾委智l478.7课程实践八:项頁质量计划7.4管理预留………l488.8小结……l827.7.5敏捷计划1498.9练习题l827.8软件项目进度问题模型…….150第9章软件配置管理计划l847.8.1项目需要的技能……1509.1配置管理褫述7.8.2项目中的任务1509.1.1配置管理定义…857.8.3项目中的人员1529.1.2配置管理在软件开发中的7.8.4SgsP模型解决方案151作用l877.8.5项目进度计划的优化·D1549.2配置管理过程887.9“医疗信息商务平台”项目进度计划9.2.1配置项标识、跟踪…………189案例分析l559.2.2配置管理环境建立………1907.9.1迭代计划15592.3基线变更管理197.9计划9.2.4配置审计937.9.3Sprint待开发事项列表1579.2.5配置状态统计……1947.9.4Sprint预算1629.3配置管理计划………1947.10课程实践…1629.3.1配置管理计划角色1947.10.1课程实践六:网络图和历时.3.2配置管理计划模板l96估算94配置管理工具l977.10.2课程实践七:项目进度医疗信息商务平台”配置管理计划编排案例分析7.11小结…………1639.6课程实践九:配置管理计划………203121练7小结第8章软件项目质量计划1659.8习题………8.1质量概述2:。
非“日ψ4非曹神物165第10章软件项目人员与沟通8.1.1质量定义…165计划著导日舌q悉,,“e6垂20068.L.2质量与等级10.1团队人员计划8.2质量模型266顶组织结构--,Behm质量模型l6710.1.21责任分配矩阵212.2MeCa质量模型l6710.1.3人员管理计划10.2顶目系人计划……21211.8小结…24210.2.1识别项目干系人妙多62121.9(练习题t0.2.2按重要性对千系人进行第12章软件项目合同计划…分析21312.1项目采购24410.2.3按支持度对于系人进行12.2合同245分析21412.2.1会同定义24510.2.4项目干系人分析坐标格2l512.2.2合同条款24510.2.5项目干系人计划12.3合同类型24610.3项目沟通计划21512.3.1成本补偿类合同……24610.3.1沟通方式…12.3.2固定价格类合同…247i0.3.2沟通渠道272.3.3单价类合同247项目沟通计划2712.4软件外包248104“医疗信息商务平台”人与沟通合同计划250计划案例分析22012.6“医疗信息商务平台”合同计划E0.4.1团队人员计划220案例分析…2501.4.2英目于系人计划2222.7小结10.4.3项冒沟通计划………………222练习题51!0.5课程实践十:团队人员与项目第13章项目集成计划沟透计划日·非告d2213.1项宮集成概念253.622413.1.1项目目标的集成……7题2251.2平衡项目四要素关系第1!章软件项风险计划22713.2集成计划风险概念·622713.2.1项目集成计划的内容……2551.1.1风险定义2272.2项目集成计划模板11.1.2风险类型228疗信息商务平台”项目集成计划11.1.3风险管理过程……230案例分析风险30课程实践十二:项目集成计划26511.2.1风险识别的方法23l3.5小结265风险识别的结果6练习题26511.3风险评估34131(风评的万:24第三篇项目执行控制1.3.2风险评估的结果238第14章项目集成计划执行控制…2684风险应对策略239l4.1项目集成管理流程………………2681.4.1回避风险…23914.2项数据采集与度量分析………2701.4.2转移风险23914.3集成变更管理2711.4.3损失控制23914.4“医疗信息商务平台”项目数据12.4.4自留风险采集案例分析…………273风险规划24014.4.1项目工时采集2731.6“医疗信息商务平台”风险计划4.4.2人力规模统计274案例分析2414.4.3缺陷数据采集…,275程实践十一:项冒风险计划……244.5小结27514.6缤习题27风险计划的执行控制23第15章项目核心计划执行控制……27616.5合同计划的执行控制32615.1范图计划执行控制…27616.5.1甲方合同管理32715.1.1范围计划的执行27616.5.2乙方合同管理……32715.1.2需求变更控制…7816.6“医疗信息商务平台”辅助计划执行15.1.3范围核实279控制案例分析32915.2时间、成本拽行控制………16.6.1项目干系人计划的执行间、成本控制要点控制32915.2.2图解控制法28016.6.2项目沟通计划的执行控制…329123(挣值分析达净·,“,暑t28f16.3.3风险计划的执行控制33l15.2.4敏捷迸度控制286果程实践十五:项目评审管理偏差管理16.8小绾责量计划执行控制91练习33215.3.1质蠶保证的管理第四篇项目结束15.3.2质量控制的管理9215.3.3质保证与质量控制的第17章项目结束过程……336关系9合同结束33615.4“医疗信息商务平台”核心计划17.1.1甲方合同结束过程336执行控制案例分析29717.1.2乙方合同结束过程33815.4.}范園计划的执行控制29817.2项项目结束33815.4.2时间、成本的执行控制…17.2.1项目结束过程……33815.4.3量计划的执行控制30517.2.2目总结5课程实践17.3项目管理的建议……………34015.5.1课程实践十=:进度成本17.3.1常见问题340控制17.3.2经验和建议34115.5.2课程实践十四:项目质量17.4“医疗信息商务平台”结束过程控制案例分析……….3420917.4.1验收计划17.4.2项目验收报告第16章项辅助计划執行控制……312i7.4.3项目总结4716.1团队人员计划的执行控制31217.5课程实践16.,1项目团队建设………32217.5.1课程实践十六:验收答辩6.1.2项目成员的培训·…3132课程实践十E:项目总结……350613项目成员的14t17.6小结…………………………35016.2项目干系人计划的执行控制3717.7习题35016.3项目沟通计划的执行控制附录常用的项目管理模板项目沟通扒行方318结束语316.3.2沟通中冲突的解决322参考文献3第1章额武影染感藏就测就装就就解装需纸解素器器解餐鬻软件项目管理概述1.1项目与软件项目信息产业是目前发展较快的行业之一,也是对社会影响较大的行业之一,“软件”、“项目”、“软件项目”等概念已经越来越被大家所熟悉,并且普遍存在于我们生活或者社会的各个方面。
软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业,而软件项目管理也是…项具有挑战性的工作。
项目管理是保证项目成功的必要手段。
1.1.1项目及其特征人类社会和日常生活中有很多的活动,然前有的活动我们称之为项目,有的则不能称为项目。
项目(project)就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯…的服务而进行的临时性的努力;是以一套独特酾相互联系的任务为前提,有效地利用资源,在一定酎间肉满足灬系列特定目标的多项相关工作的总称般来说,日常运作和项目是两种主要的活动。
它们虽然有共同点,例如,它们都需要由人来完成,均受到有限资源的限制,均需要计划、执行、控制,但是项目是组织层次上进行的具有时限性和唯一性的工作,也许需要一个人,也许涉及成千上万的人,也许需要100小时完成,也许要10年1千人完成,等等。
“上班”、“批量生产”、“每天的卫生保洁”等属天目常运作,不是项目。
项目与日常运作的不同是顶目是一次性的,且常运作是重复进行的;项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的3项目是通过项目经理及其团队工作完成的,日常运作是职能式的线性管理目存在大量的变更管理,常运作基本保持持续的途贯性。
下面介绍项目所具有的特征。
1)目标性。
项目的目的在于得到特定的结果,即项目是面向目标的。
其结果可能是一种品,也可能是一种服务。
目标贯穿于项目始终,一系列的项目计划和实施活动都是围绕这些目标进行的。
例如,—个软件项目的最终目标可以是开发一个学生成绩管理系统。
2)相关性。
项国的复杂性是固有的,一个项目有很多彼此相关的活动,例如,某些动在其他活动完成之前不能启动、而另一些活动必须并行实施,如果这些活动相互之间不能协调地开展,就不能达到整个项目的目标临时性。
项目要在一个限定的期内完成,是一种临时性的任务,有明确的开始点和2第1章软件喷管理概述结束点。
当项目的目标达到时,意味着项目任务完成。
项目管理的很大一鄙分精力是用来保证在预定时间内完成项目任务,为此而制定项目计划进度表,标识任务何时开始、何时结束。
项目任务不同于批量生产。
批量生产是相同的产品连续生产,取决于要求的生产量,当生产任务完成时,生产线停止运行,这种连续生产不是项目4)独特性。
在一定程度上,项目与项目之间没有重复性,每个项目都有其独自的特点每—个项目都是唯一的。
如果一位工程师正在按照规范建造第五十栋农场式的住宅,其独特性一定很低,它的基本部分与已经造好的第四十九栋是相同的,如果说其有特殊性,也只是在于其地基的土壤不同,使用了—个新的热水器,请了几位新木工,等等。
然而,如果要为新一代计算机设计操作系统,则该工作必然会有很强的独特性,因为这个项目以前没有做过,可供参考的经验并不多。
5)资源约束性。
每一项目都需要运用各种資源作为实施的保证,而资源是有限的,所以资源是项目成功实施的一个约束条件6)不确定性。
一个项目开始前,应当在一定的假定和预算基础上制订一份计划,但是在项目的具体实施中,外部因素和内部因素总是会发生一些变化,会存在一定的风险和很多不确定性因素,因此项目具有不确定性1.1.2项目群与项目、项目与子项目的关系项目群也称为大型项目(program),是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目它夲身可能不是项目。
许多大型项目邇常包括持续运作的活动。
一个大型项目可以理解为比项目高一级别的大项目,如“863计划”、“星火计划”、“登月计划”、“阿波罗登月计划”等。
以“863计划”为例,它的目标是赶超世界先进水平,集中资源重点投入,争取在我国部分有势的高科技领域有所突破,为我国在21世纪的经济发展和国防安全创造条件。
这样的目标是战略性的,很难具体化,但它可以通过一系列的具体项目去实施子项目(subproject)是将项目分解成为更小单位,以便更好控制项目。
项目中的某一阶段可以是一个单独的项目,也可以是灬个子项目,一个子项目可以转包给外部机构的一个单元。
在实际工作中,子项目的划分是很灵活的,可以视项目的需要前定。
可以按照阶段划分子项目,如一期项目、二期项目……也可以按照项目的组成部分划分子项目1.1.3软件项目软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分,是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中,程序是按事先没计的功能和性能要求执行的指令序列;数据是使程序能正常操纵信息的数据结构;文档是与程序开发、维护和使用有关的图文材料。
软件项目除了具备项的基本特征之外,还有如下特点1)软件是一种逻辑实体,不是具体的物理实体,具有抽象性,这使得软件与其他的诸如硬件或者工程类项目有很多的不同之处软件的生产与硬件不同,开发过程中没有明显的制造过程,也不存在重复生产过程。
3)软件没有硬件的机械磨损和老化问题,然而,软件存在退化问题。
在软件的生存期中软件环境的变化导致软件的失效率提高4)软件的开发受到计算机系统的限制,对计算机系统有不同程度的依顧软件开发至今没有孾脱手工的开发模式,软件产鼎基本上是“定制的”,无法利用现有的软件组件组装成所需要的软件。
6)软件本翳是复杂的。
其复杂性来自于应用领域实际问题的复杂性和应用软件技术的复第1章软件顷目管理概述杂性7)软件的成本相当高昂。
软件开发需要投入大量资金和高强度的脑力劳动,因此成本比较高很多软件工作涉及社会的因素,例如,许多软件开发受到机构、体系和管理方式等问题的限制。
软件项目是一种特殊的项目,它创造的唯一产品或者服务是逻辑载体,没有具体的形状和尺寸,只有逻辑的规模和运行的效果。
软件项目不同于其他项目,软件是一个新领域而且涉及的因索比较多,管理比较复杂。
目前,软件项目的开发远远没有其他领域的项目规范,很多的理论还不适用于所有软件项目,经验在软件项目中仍起很大的作用。
软件项目由相互作用的各个系统组成,“系统”包括彼此相互作用的部分。
软件项目中涉及的因素越多,彼此之间的相互作用就越大。
另外,变更也是软件项目中常见的现象,如需求的变更、设计的变更、技术的变更、社会环境的变更等,这些均说明了软件项目管理的复杂性。
英目的独特性和临时性次定項目是渐进明细的,软件项目更是如此,因为软件项昌比其他项目有更大的独特性。
“渐进明细”表明项目的定义会随着项目团队成员对项目、产品等的理解、认识的逐步加深而得到逐渐深入的描述软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业,软件开发是一项复杂的系统工程,牵涉各方面的因素。
软件项目的特征包括需求的不确定性和开发过程中存在技术风险。
在实际工作中经常会出现各种各样的问题,甚至软件项目会面临失败。
如何总结、分析失败的原因得出有益的教谢,是今后项目取得成功的关键1.1.4软件项目要素组成简单地说,项目就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的前相互联系的一次工作任务。
一个软件项目的要素包括软件开发的过程、软件开发的结果、软件开发赖以生存的资源及软件项目的特定委托人(或者说是客户,既是项目结果的需求者,也是项目实施的资金提供者)1.1.5项目目标实现的制约因素项目目标就是在一定时间、预算内完成项目范围内的事项,以使客户满意。
一个成功的项目应该在项目允许的范围内满足成本、进度要求,并达到客户满意的产品质量。
所以,项目目标的实现受4个因素制约:项目范围、成本、进度计划和客户满意度,见图1-1。
项目范围是为使客户满意必须做的所有工作。
成本是完成项目所篙要的费用。
进度计划安排每项任务的(项目范围成本起止时润及所需的资源等,为项目描绘一个过程蓝图能否满意要看交付的成果质量只有客户满意才能意昧着可以更快地结束项客户满愙度目,否则会导致项目的拖延,从而增加额外的(进度计划费用图1-1项目标笑现的制约因素1.2项目管理项普遍存在于人们的工作和生活中,如何管理这些项冒是一项需要研究的任务。
项目管理起源于美国,20世纪40~50年代主要应用于国防和军工项冒,后来广泛应用于工商、金融館息等产影及行敢管理领。
目前,项吕管理已经成为综合多门学科的新兴研究领域,其理论41章软件项篱理概述来于项管理的工作实践。
项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目栎范围内完成项目的各项工作对于一个组织的管理而言,项目管理主要包括3个部分,即战略管理、运作管理、项目管理,见图1战略管理(strategymanagement)是从宏观上帮助企业明确和把握企业的发展方向的管理战路管理运作管理(operationmanagement)是对目常的、重复性工作的管理。
项目管理(projectmanagement)是对一次性、创新性工作目管理运作箭理的管理。
项目是企业的最小盈利单位,项目管理自然成为构筑企业利润的基石,从这种意义上说,项目管理是企业的核心竞争力所图123种管理的关系在。
由于项目管理具有效率高、反应灵敏的优点,因此更多的企业希望采取项目式管理的方式(managementbyproject),从而可以对用户反应更及时,使管理更高效,提高企业的管理质量实施项目管理可以提高項目的效益。
这里所指的项目的效益是一个综合性指标,包括低风险、高产出等。
因此,不难得出我们在实施项目管理应该掌握的度,即引入项目管理后所产生的效益减去项目管理的成本后必须大于未引入项目管理时的效益。
由于引入项目管理后所产的效与项目管理的复杂度(项目管理的成本)并非线性相关的,因此项目管理的复杂度必然存在一个最优值,这就是我们应该掌握的度,这个度被大家认可并且能够被准确地理解和1.2.1项目管理背景随着世界由工业时代进入信息时代,时空概念的根本改变加剧了项目的复杂性和可变性。
项目涉及的范围和时间、空闾跨度都在以空前的速度扩大。
而随着行业竞争的加剧,项目只有在最少时间、最低成本的情况下完成才有意义。
项目本身的复杂性和巨大风险及在分工合作中个人经验的不确定性,使个人经验已无法确保项目的成功或按时完成项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,它一出现就引起广泛关注。
1957年,美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修,把维修停工时间由125小时锐减为78小时。
1958年,美国人在北极星导弹设计中应用项目管理技术,把设计完成时缩短了两年。
由于项冒管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作程序,提高了效率,降低了风险,因此自20世纪60年代以来它被广泛运用于航空航天、圓防、信息、建筑、能源、化工、制造、环保、交通运输、金融、营销、服务、法律等行业。
它不仅适用于大公司,而且适用于小型企业。
目前,在全球发达国家的政府部门和企业机构中,项目管理已成为运作的中心模式。
2.2项管理定义项目管理是指一定的主体,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制,以取得良好经济效益的各项活动的总和。
通过项目各方干系人的合作,把备种資源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不冏度的满足。
因龀,頭目管理是一系列伴随誊项锠的进行而进行的,目的是确保项目能够达猢期望结果的-一系舛管理行为。
要想瀇項目干人的霱求和期齦,达到项目昌

掌握项目管理的精髓，关注理念的掌握和案例的理解，项目管理启动，计划，执行，控制，收尾。
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目录第一部分项目管理知识体系指南(PMB0K指南)1.引论1.1指南概述和目的1.11项目管理标准…11121.12通用词汇…1.13道德与专业行为规范12基本要素121项目12.2项目管理的重要性…10123项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系n124指南的组成部分1712.5裁剪1.2.6项目管理商业文件nanDam■mm■292.项目运行环境……21概述22事业环境因素2,2.1组织内部的事业环境因素38222组织外部的事业环境因素■量园题_a■Dna园B■■园a■■EEE■E题■圆目a■a题■国a■a23组织过程资产…231过程、政策和程序232组织知识库■画■日量画题■日aB■日口a量B■口aBB画a24组织系统…4442241概述24.2组织治理框架243管理要素画画画画国画温画温画国画道2345244组织结构类型3.项目经理的角色…:::5131概述32项目经理的定义…5233项目经理的影响力范围52331概述■自B■52332项目53333组织334行业…55335专业学科5633.6跨领域5634项目经理的能力5634.1概述56342技术项目管理技能aBm口aBaB日aBam…5834.3战略和商务管理技能58344领导力技能6034.5领导力与管理之比较■a昌6435执行整合画画画画温盖画画道盖道目目画画画66351在过程层面执行整合352认知层面的整合■■■■■■国■■口■■■■■■■■■■■■■■冒■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■日■■■■■■日圆圆■■■■■■■■■■■353背景层面的整口■■B置■07354整合与复杂性68目录4.项目整合管理641制定项目章程…■篇B量a日m日MB口日B_D日题■M■B量日国B日日日题园■日B日DB日M■Ba日BaBm日a量75411制定项目章程:输入,77412制定项目章程:工具与技术…...79413制定项目章程:输出842制定项目管理计划■■■■■■■■■■■■■■■■■■國■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■口■■■B自■■■■■■■82421制定项目管理计划:输入83422制定项目管理计划:工具与技术画国国画目B画B8542.3制定项目管理计划:输出n8643指导与管理项目工作…m90431指导与管理项目工作:输入m.92432指导与管理项目工作:工具与技术9443指导与管理项目工作:输出n9544管理项目知识9844.1管理项目知识:输入…10044.2管理项目知识:工具与技术…10244.3管理项目知识:输出10445监控项目工作…105451监控项目工作:输入题808BndEBInUID画B日日国B日日BEB■日aBB日BEB器RuEⅡanAnD■452监控项目工作:工具与技术…......11045.3监控项目工作:输出.n1124.6实施整体变更控制……113461实施整体变更控制:输入…116462实施整体变更控制:工具与技术…..18463实施整体变更控制:输出■■BBa12047结束项目或阶段口DB■国■日BBa国a■BBaa日Baaa121471结束项目或阶段:输入…124472结束项目或阶段:工具与技术126473结束项目或阶段:输出.题m日■■■_SRED■aa自国aERD量1nn5.项目范围管理12951规划范围管理134511规划范围管理:输入…135512规划范围管理:工具与技术136513规划范围管理:输出52收集需求521收集需求:输入140522收集需求:工具与技术…142523收集需求:输出…14753定义范围150531定义范围:输入…:::::::::152532定义范围:工具与技术153533定义范围:输出n15454创建WBS…:::156541创建WBs:输入题■目■B日器a日B542创建WBS:工具与技术…1158543创建WBS:输出.n1655确认范围.1::13551确认范围:输入165552确认范围:工具与技术…1116553确认范围:输出n16656控制范围16561控制范围:输入题aaB园国日日B日B日BB国B日HndnnnnDO国日aBBB量Ba16956.2控制范圉:工具与技术170563控制范围:输出1706项目进度管理■■■■■■日■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■夏61规划进度管理179611规划进度管理:输入…180612规划进度管理:工具与技术…181613规划进度管理:输出■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■国■■■■■国■圆E园■1862定义活动183621定义活动:输入画基量…………184目录622定义活动:工具与技术…184623定义活动:输出…...........18563排列活动顺序■■B■国_ⅡaBE■国量■■187631排列活动顺序:输入….188632排列活动顺序:工具与技术…18963排列活动顺序:输出....19464估算活动持续时间…1956.41估算活动持续时间:输入198642估算活动持续时间:工具与技术……a20064.3估算活动持续时间:输出1aaBB日a量aBa日aaB量重日B国国面日篇B日量a日置日重日B日日量a国20365制定进度计划205651制定进度计划:输入207652制定进度计划:工具与技术209653制定进度计划:输出21766控制进度222661控制进度:输入…4662控制进度:工具与技术…226663控制进度:输出2287.项目成本管理…23171规划成本管理2357.11规划成本管理:输入2367.12规划成本管理:工具与技术…2377.13规划成本管理:输出■■■■■■■■■■日■■■■■■■■■■夏■■■■口■■■■■n2387.2估算成本721估算成本:输入241722估算成本:工具与技术■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■日■■■■■■■夏243723估算成本:输出…..111112467.3制定预算.248731制定预算:输入250732制定预算:工具与技术252733制定预算:输出25474控制成本7.41控制成本:输入259742控制成本:工具与技术题aBaB日m器BED■dnEEnnnTD圆nnnnD■■26074.3控制成本:输出.......2688.项目质量管理81规划质量管理811规划质量管理:输入Ba量FERD日aa自留HEEBRD■日nnn■aaaa■a279812规划质量管理:工具与技术28813规划质量管理:输出28682管理质量288821管理质量:输入290822管理质量:工具与技术292823管理质量:输出29683控制质量…98831控制质量:输入…300832控制质量:工具与技术n302833控制质量:输出.........3059项目资源管理....30791规划资源管理道312911规划资源管理:输入912规划资源管理:工具与技术315913规划资源管理:输出31892估算活动资源■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■口■■■■■■■■■■口■■■口320921估算活动资源:输入92.2估算活动资源:工具与技术■BB国国_B_nBB国日BBa日Ba国国■BBB国a■■324923估算活动资源:输出...12593获取资源■■國■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■国■■匿■■■■■■圆■■■■a■口■■■328931获取资源:输入n330932获取资源:工具与技术……温签国画画画画332933获取资源:输出333目录

本书简要阐明软件开发过程中敏捷方法的工作原理、优点及应用效果，论述敏捷方法学中的过程和生命周期，涉及项目范围、时间管理、成本管理等。
主要内容还包括：“PMBOK　Guide”中的思想和敏捷开发实践之间的关系，采用敏捷技术降低风险，在软件开发各个阶段实施质量保证(QA)等。
本书适合软件开发人员和管理人员参考。
绪论项目管理者如何跨过桥梁1第一部分敏捷开发方法概述7第1章敏捷方法81.1敏捷方法的起源91.2敏捷宣言121.2.1个体和交互胜过过程和工具131.2.2可工作的软件胜过全面的文档131.2.3同客户的协作胜过合同谈判151.2.4对变更的响应胜过遵循计划161.3指导敏捷项目团队的敏捷原则161.4小结181.5尾注19第2章《PMBOKGuide》到敏捷方法的映射212.1项目管理研究所和《PMBOKGuide》212.2项目生命周期212.3项目管理过程262.4小结272.5尾注28第3章敏捷项目生命周期详解293.1敏捷项目生命周期概览293.2敏捷项目303.3敏捷发布313.4敏捷迭代323.4.1迭代计划333.4.2迭代评审343.4.3迭代回顾353.5例行工作363.6敏捷方法和计划驱动方法之间的区别373.7小结373.8尾注38第二部分桥梁——《PMBOKGuide》中的实践和敏捷开发实践的关系39第4章集成管理404.1开发项目章程和初步的范围陈述414.1.1宣贯会议424.1.2简要比较454.2开发项目管理计划454.3指导和管理项目的执行、监视和控制项目工作474.4集成的变更控制474.5结束项目494.6小结504.7尾注51第5章范围管理525.1范围计划535.1.1范围定义545.1.2创建WBS615.1.3范围验证625.1.4范围控制635.2小结635.3尾注64第6章时间管理656.1战略计划VS战术计划676.2发布计划:开发战略层面的时间进度计划686.2.1发布计划：在战略层面开发时间进度计划696.2.2发布计划:战略层面上的时间进度控制716.3迭代计划:开发战术层面的时间进度计划736.3.1活动定义746.3.2活动持续时间评估766.3.3活动排序776.3.4活动资源评估796.3.5迭代计划：战术层面的时间进度计划控制806.4小结836.5尾注84第7章成本管理867.1成本评估877.1.1敏捷项目的成本最好由产品交付团队进行评估887.1.2敏捷项目是自顶向下评估而不是自底向上评估897.1.3项目团队在发布计划期间可以给出选项907.1.4成本评估在项目生命周期中逐步细化917.2成本预算927.3成本控制937.3.1管理发布待完成事项列表947.3.2锁定迭代947.3.3将成本的变更情况通知给利益相关人957.3.4度量成本性能的AgileEVM957.4小结977.5尾注97第8章质量管理998.1质量计划1008.2质量保证1008.2.1演示、评审和回顾1018.2.2质量控制1058.3小结1088.4尾注109第9章人力资源管理1109.1人力资源规划1119.2组建项目团队1129.3发展项目团队1149.3.1敏捷价值观1159.3.2从价值观到行为1169.4管理项目团队1189.5小结1209.6尾注122第10章沟通管理12310.1沟通计划12510.2沟通基本项目信息——谁、什么、何时、何地和怎样12510.3信息发布12610.3.1迭代演示和评审会议12710.3.2通过每日站立会议进行交流12810.3.3回顾12910.3.4实时信息指示器13010.4业绩报告13210.5利益相关者管理13410.6小结13510.7尾注13

从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。
项目活动是应业主的要求进行的。
不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。
因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。
项目的特性决定了项目质量体系的构成。
从供需关系来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据，建立满意的供方质量保证体系;另一方面，项目的一次

项目章程模板，介绍项目章程、实施策略、项目范围、项目组织框架、项目计划。

软件项目范围说明书的一般标准模板，下载后只要根据具体项目填写相应内容就行

火龙果软件工程技术中心  【摘要】软件项目中，范围变更失控是导致软件失败的主要原因。
分析了范围变更的主要原因，提出了范围变更控制的基本要素，建立了有效的范围变更控制流程，并且对范围管理的控制过程进行了分析，最后对软件项目范围变更控制进行了总结。
【关键字】软件项目；
范围管理；
变更控制；
过程控制1引言近年来，IT产业以惊人的速度发展，从而使软件产业的地位在经济发达国家提到了空前的高度。
虽然软件产业在国内外得到了迅速发展，但是软件项目实施效果却不容乐观。
调查分析表明，大约70%的软件项目超出预定开发周期，大型项目平均超出计划交付时间20%-50%，90%以上的软件项目开发费用超出预算，并且项目越大，

信息系统项目管理05——项目范围管理思维导图，帮助理解章节

包含内容：1.项目简介31.1项目背景31.2项目范围31.3术语32.参考文档及测试提交的文档32.1测试参考文档32.2测试提交的文档33.测试资源43.2软件环境43.3硬件环境43.4特定的测试环境要求44.测试进度55.测试内容56.测试准则66.1进入准则66.2暂停或退出准则66.3测试手段及测试方法说明66.4测试重点说明67.质量计划说明(产品质量KPI）77.1质量计划说明77.2明确质量目标或阶段质量目标78.风险分析89.测试策略及方案89.1总体测试策略99.2阶段性测试策略99.3测试执行策略99.4测试方案10

项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支，是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。
在信息技术刚刚兴起的时候，信息系统还没有作为一个专门的学科独立出来，它更多的只是计算机学科的一个附属，但是，随着信息技术的条约式发展和计算机系统在生产、生活、商务活动中的广泛应用，信息系统作为一个独立的整体逐渐独立出来，并得到了迅速发展，由于信息系统基于计算机技术、系统科学、管理科学以及通信技术等多个学科的交叉学科，因此，信息系统是一个跨专业，面向技术和管理等多个层面，注重将工程化的方法和人的主观分析方法相结合的一门学科。
、目录1．信息系统项目的背景介绍 52．编制项目的可行性研究报告 62．1引言 62．2现行组织系统概况 62．3拟建立的图书馆管理系统 72．4经济可行性分析 82．5技术可行性分析 92．6社会可行性分析 92．7可行性研究结论 93．图书馆管理系统招标书 93.1本次招标项目要求详见附件 93.2投标单位及投标文件的要求 94．投标书 104.1报价书 104.2资质文件 104.3投标单位情况表 114.4主要工程业绩 114.5项目领导小组 114.6工程组织设计 114.7售后服务体系及人员培训计划 125．项目章程 135.1文档简介 135.2项目综述 135.3初步项目实施计划 156．项目工作分解结构（WBS） 196.1项目工作的结构分解图 196.2项目工作分解结构轮廓图 197．设计项目团队内部的组织结构 208．绘制该团队的职责分配矩阵 229．设计团队成员的考核体系 229.1绩效考评管理的分析 229.2绩效考评的具体方法 2410．项目的文档管理规范 3010.1设有专职文档管理负责人 3010.2强调文档说明和修改记录 3110.3文档统一格式定义 3110.4文档内容规范 3110.5文档存储结构 3111．对该项目的干系人进行分析 3211.1客户分析 3211.2项目经理的分析 3211.3项目分包商的分析 3211.4项目发起人分析 3212．对该项目的范围进行调整并进行相应的变更控制 3212.1项目范围变更 3212.2变更理由 3312.3变更造成的影响 3312.4变更控制 3313．对该项目的进度和成本进行一定调整并进行相应的变更控制 3313.1问题的提出 3313.2图书馆管理系统开发项目成本的组成及影响因素分析 3313.3软件开发项目成本控制存在的主要问题 3413.4软件开发项目成本控制的策略分析 3514．项目进度调整与变更控制 3614.1影响软件开发项目进度的因素 3614.2项目进度控制的目的 3914.3软件开发项目常用进度控制措施 4015．对项目的风险进行识别、分析和应对 4215.1风险的识别 4315.2风险的分析 4315.3风险的应对 4316．建立项目的运行管理制度 4516.1项目成立 4516.2工程师项目期间行为规范 4516.3项目经理的职责 4616.4项目计划 4716.5项目周报 4716.6项目执行的协调 4716.7项目执行的考核 4816.8项目实施过程中项目组定期提交的文档 4817．撰写科研技能训练报告的心得体会 49附件： 501.系统软件总体要求 502.质量、技术要求 51

在日常工作中，钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而，有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚，我总是得牢记打开钉钉应用，点击"工作台"，再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌，会忘记打卡，导致考勤异常，影响当月的工作评价。而且，由于我使用的是苹果手机，有时候系统更新后，钉钉的某些功能会出现异常，使得打卡变得更加麻烦。 另外，我的家人使用的是安卓手机，他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说，每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误，导致打卡失败。 为了解决这些烦恼，我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习，我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。