常见问题及处理方案CPU使用率高的问题通过操作系统命令toptopasglance等查看top进程号，确认是系统进程还是oracle应用进程，查询当前top进程执行的操作和sql语句进行分析。
根据进程号获取正在执行的sqlSELECTa.osuser,a.username,b.address,b.hash_value,b.sql_textfromv$sessiona,v$sqltextb,v$processpwherep.spid=&spidandp.addr=a.paddranda.STATUS='ACTIVE'anda.sql_address=b.addressorderbyaddress,piece;数据库无法连接数据库无法连接，一般可能是如下原因造成：（1）数据库宕了（2）监听异常（3）数据库挂起（4）归档目录满（5）数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作（6）应用主机到数据库主机的网络出现问题。
1、数据库宕了立即启动数据库。
Startup2、监听异常此时一般体现为：监听进程占用CPU资源大；
d监听日志异常。
此时，立即重启监听，监听重启一般能在1分钟之内完成。
Lsnrctlrestart3、数据库挂起立即重启数据库。
Startup4、归档目录满（1）在没有部署OGG数据同步的情况下，立即清理归档日志文件。
（2）如果部署了OGG数据同步，查看OGG正在读取的归档日志文件，立即清理OGG不再需要的日志文件。
5、数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作。
立即联系主机工程师处理。
6、应用主机到数据库主机的网络出现问题。
立即联系网络维护人员查看。
CRS/GI无法启动对于10g及11gR1版本的CRS问题1、进入/tmp目录下，看是否产生了crsctl.xxxxx文件如果有的话，看文件内容，一般会提示OCR无法访问，或者心跳IP无法正常绑定等信息。
2、如果/tmp目录下没有crsctl.xxxxx文件此时查看ocssd.log文件，看是否能从中得到有价值的信息。
可能的问题：网络心跳不通。
3、/tmp目录无crsctl.xxxxx且日志中没有报错信息，只有停CRS时的日志信息。
此时可能是RAC两个节点对并发裸设备的访问有问题，此时考虑：（1）停掉两个节点的CRS。
（2）两个节点先同时去激活并发VG，然后再激活VG。
（3）重新启动CRS。
对于11gR2的GI问题分析$GRID_HOME/log/nodename目录下的日志文件，看是否能从中找出无法启动的原因。
常见问题：1、心跳IP不同。
2、ASM实例无法启动。
对CRS的故障诊断和分析,参加本文档中RAC部分的MOS文档.数据库响应慢应急处理步骤：（1）找到占用CPU资源大的sql或者模块，然后停掉此应用模块。
（2）如果属于由于种种原因引起的数据库hang住情况，立即重启数据库，此时重启需要约15分钟时间。
重要说明：如果重启数据库的话，会有如下负面影响：（1）要kill掉所有连接到数据库中的会话，所有会话都会回滚。
（2）立即重启的话，不能获取并保留分析数据库挂起原因的信息，在后续分析问题时，没有足够信息用于分析问题产生的根本原因。
一般正常重启的话，都需要手动获取用于分析数据库重启原因的信息，以便编写分析报告，但是在最长情况下，获取日志信息可能就要40分钟时间。
此时一般做systemstatedump，且如果是rac情况的话，需要2个节点都做，且需要做2次或以上。
常规处理步骤，分如下几种情况处理：（1）所有业务模块都慢。
（2）部分业务模块慢。
（3）数据库hang住。
所有业务模块都慢此时首先查看系统资源，看是否属于CPU资源使用率100%的问题，如果是，参考本章“CPU使用率高的问题”解决办法。
如果系统资源正常，那很可能是数据库hang住了，此时参考数据库Hang部分。
部分业务模块慢分析运行慢的模块的sql语句：（1）看是否是新上的sql。
（2）看执行计划是否高效。
（3）优化运行慢的模块的sql语句。
数据库hang住应急处理方式：重启数据库。
常规处理方式：（1）分析alert日志，看是否能从alert日志中，可以很快找到引起问题的原因。
（2）做3级别的hanganalyze，先做一次，然后隔一分钟以后再做一次。
并分析

网络维护网络资源

SocketTool调试软件是一款网络TCP/UDP通信调试工具，本工具集功能强大与简单易用为一体，是无需安装的免费绿色软件。
它可以帮助网络编程人员、网络维护人员检查所开发的网络应用软硬件的通信状况。
是一款非常好用的socket链接测试工具TCP/UDPSocket调试工具的特色★全面集成TCP服务器/客户端;UDP服务器/客户端;UDP广播/组播功能★支持多Socket并行测试,采用树状Socket可视化界面,所有Socket句柄一目了然★在一个程序内可进行多句柄/多类型的Socket的创建/删除/以及数据收发等操作★支持16进制的发送和16进制接收显示，支持汉字以及文本发送★用户可以方便的把接收到的数据保存下来★支持发送、接收字节数统计★支持数据循环发送,同一内容可自动发送1次至10000次

史上最全的光网络维护宝典--MSTP专刊（常见故障案例集合）

软件开发过程分为5个阶段：分析　　软件需求分析就是回答做什么的问题。
它是一个对用户的需求进行去粗取精、去伪存真、正确理解，然后把它用软件工程开发语言（形式功能规约，即需求规格说明书）表达出来的过程。
本阶段的基本任务是和用户一起确定要解决的问题，建立软件的逻辑模型，编写需求规格说明书文档并最终得到用户的认可。
需求分析的主要方法有结构化分析方法、数据流程图和数据字典等方法。
本阶段的工作是根据需求说明书的要求，设计建立相应的软件系统的体系结构，并将整个系统分解成若干个子系统或模块，定义子系统或模块间的接口关系，对各子系统进行具体设计定义，编写软件概要设计和详细设计说明书，数据库或数据结构设计说明书，组装测试计划。
设计　　软件设计可以分为概要设计和详细设计两个阶段。
实际上软件设计的主要任务就是将软件分解成模块是指能实现某个功能的数据和程序说明、可执行程序的程序单元。
可以是一个函数、过程、子程序、一段带有程序说明的独立的程序和数据，也可以是可组合、可分解和可更换的功能单元。
模块，然后进行模块设计。
概要设计就是结构设计，其主要目标就是给出软件的模块结构，用软件结构图表示。
详细设计的首要任务就是设计模块的程序流程、算法和数据结构，次要任务就是设计数据库，常用方法还是结构化程序设计方法。
编码　　软件编码是指把软件设计转换成计算机可以接受的程序，即写成以某一程序设计语言表示的"源程序清单"。
充分了解软件开发语言、工具的特性和编程风格，有助于开发工具的选择以及保证软件产品的开发质量。
　　当前软件开发中除在专用场合，已经很少使用二十世纪80年代的高级语言了，取而代之的是面向对象的开发语言。
而且面向对象的开发语言和开发环境大都合为一体，大大提高了开发的速度。
测试　　软件测试的目的是以较小的代价发现尽可能多的错误。
要实现这个目标的关键在于设计一套出色的测试用例（测试数据和预期的输出结果组成了测试用例）。
如何才能设计出一套出色的测试用例，关键在于理解测试方法。
不同的测试方法有不同的测试用例设计方法。
两种常用的测试方法是白盒法测试对象是源程序，依据的是程序内部的的逻辑结构来发现软件的编程错误、结构错误和数据错误。
结构错误包括逻辑、数据流、初始化等错误。
用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果。
白盒法和黑盒法依据的是软件的功能或软件行为描述，发现软件的接口、功能和结构错误。
其中接口错误包括内部/外部接口、资源管理、集成化以及系统错误。
黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。
黑盒法。
维护　　维护是指在已完成对软件的研制（分析、设计、编码和测试）工作并交付使用以后，对软件产品所进行的一些软件工程的活动。
即根据软件运行的情况，对软件进行适当修改，以适应新的要求，以及纠正运行中发现的错误。
编写软件问题报告、软件修改报告。
　　一个中等规模的软件，如果研制阶段需要一年至二年的时间，在它投入使用以后，其运行或工作时间可能持续五年至十年。
那么它的维护阶段也是运行的这五年至十年期间。
在这段时间，人们几乎需要着手解决研制阶段所遇到的各种问题，同时还要解决某些维护工作本身特有的问题。
做好软件维护工作，不仅能排除障碍，使软件能正常工作，而且还可以使它扩展功能，提高功能，为用户带来明显的经济效益。
然而遗憾的是，对软件维护工作的重视往往远不如对软件研制工作的重视。
而事实上，和软件研制工作相比，软件维护的工作量和成本都要大得多。
　　在实际开发过程中，软件开发并不是从第一步进行到最后一步，而是在任何阶段，在进入下一阶段前一般都有一步或几步的回溯。
在测试过程中的问题可能要求修改设计，用户可能会提出一些需要来修改需求说明书等。
编辑本段软件开发专业专业培养　　　计算机：软件开发专业主要培养德智体全面发展，具有一定计算机软硬件维护、网络组建、维护管理的高级实用技术型人才。
通过本专业的学习，能熟练掌握常用的计算机软件的使用、维护与技巧；
在硬件方面学生应了解计算机硬件的发展，熟练掌握计算机组装的方法，能熟练运用应用软件检测计算机功能、故障的范围所在，掌握硬件故障的一般处理方法；
在网络方面，学生应掌握目前流行网络的技术特点，掌握网络工程、网络维护、网络安全及应用方面的知识。
能胜任一般网络工程方案的设计、组建、网络维护、及简单网站的建设与维护。
同时，使学生了解由于IT技术的发展而引起的法律和道德方面的问题。
就业方向　　本专业毕业生适合的工作岗位是计算机程序设计师。
适合于熟练地按照工程化的思路进行软件编制、软件测试的工作岗位，能担任各种企事业单位和各级工程建设部门、管理部门的计算机软件和硬件维护、网络的组建、维护等工作，也可从事计算机研究与应用、软件开发等方面的工作。
就业范围为：计算机软件公司、具有软件开发能力的大型企业及事业单位

目前为止最好用的:IPV6子网划分计算器打开www.iipv6.com免费下载ipv6子网划分工具箱v1.0.xlsm：ipv6子网划分计算器，IPV6地址包含关系计算器，IPV6地址包含关系批量比较计算器，3合1工具箱（因为网上大多ipv6子网划分计算器或其他工具很难用，干了10多年网络的我索性本人用VBA写了一个，此工具非常顺滑流畅，直接生成excel，简单，丝滑，便捷，快速；
满足各种网络维护人员关于ipv6的各种计算需求！）

支持国产货，多学习了解华为产品、华为技术，建设良好的产业生态。
HCNA次要面向IP网络维护工程师，以及其他希望学习IP网络知识的人士。
HCNA认证在内容上涵盖TCP/IP基础、路由、交换等IP网络通用基础知识以及华为数据通信产品、通用路由平台VRP特点和基本维护。

这是一款专门为企业网管开发的软件，软件集成了企业网管日常工作的各种内容，如网络维护日志、设备采购、设备维修、物品借用、物品领用、座机管理、手机管理、电脑管理、文件管理、账号管理、日程提醒等功能。
软件支持数据库的备份与还原，同时可以支持网络使用的功能，只需你公司有固定的IP地址，把某台电脑的sql数据库设置成网络访问，就能实现能上网的电脑就可以使用这个软件。

支持UDP和TPC协议，只需要输入主机和监听端口就能获取数据解析和部分信息，是网络维护人员近程服务调试的好帮手。

在日常工作中，钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而，有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚，我总是得牢记打开钉钉应用，点击"工作台"，再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌，会忘记打卡，导致考勤异常，影响当月的工作评价。而且，由于我使用的是苹果手机，有时候系统更新后，钉钉的某些功能会出现异常，使得打卡变得更加麻烦。 另外，我的家人使用的是安卓手机，他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说，每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误，导致打卡失败。 为了解决这些烦恼，我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习，我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。