信息系统设计方案，软件设计方案，包含：系统架构设计、项目开发和管理工具、软件生命周期各阶段的工艺、项目任务分解和人员分工、应用系统培训方案、软件项目费用结构、软件实施方案、软件试运行方案、售后服务。
设计方案通用于其他系统方案，有111页

本文通过多个具体实例，详细讲解了需求开发、需求管理、需求文档格式等，是学习需求分析不可多得资料。

简介：
### CRM系统需求说明书知识点#### 一、系统背景与目标- **系统名称**：客户关系管理系统（Customer Relationship Management System, CRM）- **系统编号**：JB-RM-CRM- **版本号**：1.0- **作者**：H.L.- **发布日期**：2007-12-12客户关系管理系统旨在提升XX公司对客户资源的管理和利用效率，主要通过以下几个方面实现：1. **客户信息管理**：实现客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的共享与规范化管理。
2. **销售机会追踪**：记录销售机会和客户开发过程，以提高新客户的开发能力。
3. **客户流失预警**：当客户可能流失时，系统能够及时预警，以便采取措施减少损失。
4. **数据分析与报告**：提供相关报表，帮助公司高层随时了解客户情况。
#### 二、系统设计与实现目标- **目标文档**：本文档作为设计和开发阶段的基础，确保项目团队对需求有深入的理解，并在开发过程中保持良好的协作。
- **文档范围**：系统涵盖营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个核心功能模块，以及权限管理模块。
#### 三、系统功能模块- **营销管理**：包括销售机会管理和客户开发过程管理。
- **客户管理**：包括客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的管理。
- **服务管理**：为客户提供在线服务平台，处理客户服务请求。
- **统计报表**：提供客户贡献度、客户构成、服务构成和客户流失等相关报表。
- **基础数据**：维护系统所需的基础信息。
- **权限管理**：包括用户、角色和权限的管理。
#### 四、用户与角色- **系统管理员**：负责用户管理、角色分配和权限设定，保障系统的正常运行。
- **销售主管**：负责客户服务分配、销售机会的创建和指派、制定客户开发计划，以及客户数据分析。
- **客户经理**：负责维护客户信息、处理客户服务请求、执行销售机会开发计划等。
- **高管**：审查关键的客户数据和报表。
#### 五、技术标准与架构- **数据库**：采用Microsoft SQL Server数据库。
- **开发语言**：使用Java EE进行开发。
- **架构模式**：基于B/S架构，采用MVC模式和三层架构，确保系统的可维护性和可扩展性。
- **数据规范**：数据库设计遵循第三范式，保证数据的规范性和易维护性。
#### 六、功能性需求1. **营销管理模块**： - 销售机会管理：客户经理或销售主管可以在系统中创建销售机会，销售主管对其进行分配，客户经理则负责制定并执行客户开发计划。
- 客户开发计划：客户经理根据销售机会制定开发计划，记录执行效果，并最终确定是否开发成功。
- 创建销售机会： - **业务概述**：描述了如何创建销售机会的流程。
- **使用者**：销售主管和客户经理。
- **输入要素**：包括机会来源、客户名称、成功机率、概要、联系人等信息。
#### 七、系统用例图系统用例图描述了各个功能模块及其交互关系，有助于理解系统整体架构和各模块之间的逻辑关联。
#### 八、结语客户关系管理系统对于提升企业的客户服务质量、增加客户忠诚度以及优化内部工作流程具有重要意义。
通过对客户需求的精准把握和高效响应，不仅可以提高客户满意度，还能为企业带来更多的商业机会。
此外，系统提供的数据分析和报告功能，也为决策层提供了强有力的支持，帮助企业更好地制定市场策略和发展方向。

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**标题：“ObjectBrowser10中文版”****描述解析：**`SIObjectBrowser`是一款专为Oracle应用开发和数据库管理设计的图形用户界面（GUI）工具。
它集成了多种功能，方便开发者和DBA进行高效的工作。
通过GUI，用户可以更直观地浏览、操作和管理Oracle数据库对象，提高开发效率和数据库维护的便捷性。
`OCI.dll`是OracleCallInterface的动态链接库，是Oracle数据库与应用程序交互的关键组件，特别用于连接和操作ORACLE10版本的数据库。
这表明ObjectBrowser10已经适配了Oracle10的特性，能够支持该版本的数据库操作。
**核心知识点：**1.**Oracle应用开发**：Oracle数据库系统广泛应用于企业级应用开发，ObjectBrowser10提供了一套完整的开发环境，帮助开发者构建、测试和调试Oracle相关的应用程序。
2.**GUI工具**：图形用户界面使得复杂的数据库操作变得直观易用，包括创建、修改、查询数据库对象，如表、视图、存储过程等，降低了技术门槛，提高了工作效率。
3.**Oracle数据库管理**：ObjectBrowser10提供了全面的数据库管理功能，如性能监控、备份恢复、权限管理等，是数据库管理员日常维护工作的重要辅助工具。
4.**OCI接口**：OracleCallInterface（OCI）是Oracle数据库提供的一种C语言编程接口，允许开发者编写能直接与Oracle服务器交互的应用程序。
`OCI.dll`是这个接口的实现，对于连接和处理ORACLE10数据库至关重要。
5.**Oracle10支持**：ObjectBrowser10不仅支持Oracle数据库，还特别优化了对Oracle10的兼容性，意味着用户可以在该版本数据库上充分利用其功能。
**详细解释：**-**Oracle应用开发**：通过ObjectBrowser10，开发者可以轻松创建和修改SQL语句，执行PL/SQL代码，调试存储过程，甚至进行性能分析，以优化代码执行效率。
-**GUI界面**：GUI的使用使得数据库对象的可视化成为可能，用户可以通过树形结构清晰地查看和管理所有数据库对象，同时，拖放操作简化了对象间的关联设置。
-**数据库管理**：除了基本的对象管理，ObjectBrowser10还具备强大的数据库性能监控工具，可以帮助DBA识别并解决性能瓶颈。
它还支持数据导入导出、备份恢复等操作，确保数据的安全性和完整性。
-**OCI接口**：OCI接口提供了丰富的API，涵盖了从简单的数据查询到复杂事务处理的所有方面。
ObjectBrowser10通过集成`OCI.dll`，使得开发者可以直接在GUI环境中调用这些API，进行数据库交互。
-**Oracle10兼容**：Oracle10引入了许多新特性，如AutomaticMemoryManagement、RealApplicationClusters等。
ObjectBrowser10的兼容性意味着用户可以直接利用这些特性，而无需担心工具的兼容问题。
ObjectBrowser10是一款强大且用户友好的Oracle开发和管理工具，它的GUI界面、全面的数据库管理和对Oracle10的支持，都为开发者和DBA带来了极大的便利。
通过深入理解和熟练使用ObjectBrowser10，可以显著提升Oracle应用开发和数据库管理的效率。

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VPF开发工资信息系统，内含源代码及课程设计，做课程设计的可以参考一下

电子商务设计师的考试要求：熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能、网络操作系统的基础知识以及安装和使用、多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用、计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用，掌握Intranet的组建和管理方法、J2EE和.Net体系结构、HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法，信息系统的分析、设计、开发和测试方法；
熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法、电子商务流程和网上交易过程、电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统。

摘要：餐饮管理系统作为一个餐饮的基本管理，是餐饮服务业对职工以及餐饮的日常管理。
开发餐饮管理系统，正是完善餐饮业信息化管理的重要环节。
人工操作已很难满足餐饮业信息化管理的要求，面对庞大的信息量，该方式现存在很多弊端。
因此，建立现代化的智能管理系统势在必行。
这样也大大减轻了餐饮业内部人员的工作量，提高了工作效率，使原本复杂和枯燥无味的工作变得简约而轻松。
在系统设计中包括系统整体设计，逻辑框架与数据流程，各个功能模块划分，系统功能模块的设计与具体实现等部分。
该系统侧重于顾客开台，点菜和结帐，通过已编制好的程序，完成对管理员的登录、桌台信息和职工信息的添加、查询，以及管理员的增、删、改、查等，本系统使用的开发工具是.NET开发程序，采用SQLServer2005数据库。
实现餐饮数据及职工的数据采集、数据统计和信息查询过程，完善餐饮管理现代化，方便管理人员统计、考查员工工作情况，方便餐饮业管理部门查询宾馆一段时间内盈余情况，准确地掌握餐饮业近期情况和相关数据。
关键词：餐饮管理；
VisualC#.NET；
SQLServer2005数据库；
目录1生产实习概况21.1主要任务21.2分工22需求分析22.1功能需求33系统设计33.1登陆模块33.2主界面模块73.3开台模块103.4点菜结帐模块123.5桌台信息管理模块173.6职工信息管理模块203.7系统设置模块223.8辅助工具和关于以及帮助模块27总结29致谢30参考文献31

VisualFoxPro，是Microsoft公司从Fox公司的FoxBase数据库软件经过数次改良，并且移植到Windows之后，得来的应用程序开发软件，主要用于开发数据管理与运算等方面的软件。
VFP是Microsoft公司推出的最新可视化数据库管理系统平台，是功能特别强大的32位数据库管理系统。
它提供了功能完备的工具、极其友好的用户界面、简单的数据存取方式、独一无二的跨平台技术，交肯有良好的兼容性、真正的可编译性和较强的安全性，是目前最快捷、最实用的数据库管理系统软件之一。
微软已经于，2007年前后，宣布VisualFoxpro停止研发，VFP9是最后一个官方版本。
微软在曾经2007年3月份的时候声称，将会对VisualFoxpro开放源代码到，其代码共享社区站点CodePlex上，但是截止到2010年4月，在CodePlex似乎似然搜索不到VisualFoxpro的源代码。
　　日前，在微软官方网站释出了一份公告AMessagetotheCommunity，说明未来将不会再推出VFP10，并且持续VFP9的支持到2015年，之后只会在2007年夏季推出SP2。
2006年进行的Sedna项目则是增强VFP对SQLServer2005与Vista的支持，其他的一些项目则已经开源到CodePlex。
但是VFP还是值得学习的用于数据库开发的工具语言类

在日常工作中，钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而，有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚，我总是得牢记打开钉钉应用，点击"工作台"，再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌，会忘记打卡，导致考勤异常，影响当月的工作评价。而且，由于我使用的是苹果手机，有时候系统更新后，钉钉的某些功能会出现异常，使得打卡变得更加麻烦。 另外，我的家人使用的是安卓手机，他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说，每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误，导致打卡失败。 为了解决这些烦恼，我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习，我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。