【小额贷款公司综合业务管理系统】是一种专门针对金融机构和银行小额贷款业务部门设计的电子信息化管理解决方案,被称为Micro Loan Management System(简称MLMS)。
该系统旨在提升信息服务的技术内涵,将业务模式从以产品为中心转变为以客户服务为中心,增强对外适应性和内部决策效率。
系统的核心特性包括:1. **资料参数化**:针对信贷业务资料的多样性和不确定性,系统允许用户自定义资料样式和内容,实现灵活的资料管理,提高资料存储的多样性和可变性。
2. **角色模块可配置化**:系统管理员可根据各部门和角色的不同职能分配工作流程模块,确保角色间工作的独立性和关联性。
这不仅明确了各角色的职责范围,还增强了业务和客户信息的安全性。
3. **预警提示**:系统能自动根据角色模块业务完成情况对下一级角色发出预警,同时对客户信息和系统消息进行预警,如还款计划,提高工作效率并优化客户管理。
4. **会计分录可配置化**:系统提供对会计分录的个性化管理,如交易码、凭证码、科目月汇总表等,以实现财务管理的合理、便捷和安全。
5. **业务流程可配置性**:客户可以根据自身业务需求定制流程,并在流程中指定操作角色,实现快速响应不同客户的需求。
6. **业绩统计**:系统自动统计客户经理的放款、收款、收息等业绩指标,便于管理层监督和员工自我评估。
7. **流程查看**:提供贷款审批和发放状态的可视化监控,让管理层清晰了解每笔贷款的状态和审批意见。
8. **台帐统计**:自动记录已发放业务的还款详情,使管理层对还款情况一目了然。
9. **自动转逾期**:系统自动识别并标记到期未还的贷款,触发预警并通知相关人员进行逾期处理。
10. **手工记帐**:支持手动凭证制作,覆盖各种业务记帐需求,并提供准确的统计数据。
成功案例中,深圳市华来利小额贷款股份有限公司采用该系统,作为深圳市首批专营小额贷款业务的公司之一,致力于为中小企业提供专业融资和咨询服务,构建金融服务平台,体现出MLMS在实际运营中的有效性。
小额贷款公司综合业务管理系统通过其强大的可配置性和智能化功能,提高了金融机构处理小额贷款业务的效率,降低了风险,强化了客户关系管理,为小额信贷行业的规范化和数字化转型提供了有力支撑。
2025/6/18 10:34:15 14KB
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java的客户管理系统,JMenuBarmb=newJMenuBar();setJMenuBar(mb);JMenufileMenu=newJMenu("客户分类");mb.add(fileMenu);JMenucontMenu=newJMenu("客户管理");mb.add(contMenu);JMenuexitMenu=newJMenu("退出");mb.add(exitMenu);fileMenu.add(jm1=newJMenuItem("普通客户分类"));fileMenu.addSeparator();fileMenu.add(jm2=newJMenuItem("VIP"));fileMenu.add(jm3=newJMenuItem("检测当前客户"));fileMenu.add(jm4=newJMenuItem("取客户信息"));fileMenu.addSeparator();fileMenu.add(jm5=newJMenuItem("客户重命名"));contMenu.add(jm6=newJMenuItem("新建客户档案"));contMenu.add(jm7=newJMenuItem("显示档案内容"));exitMenu.add(jm8=newJMenuItem("退出程序"));jm1.addActionListener(this);jm2.addActionListener(this);jm3.addActionListener(this);jm4.addActionListener(this);jm5.addActionListener(this);jm6.addActionListener(this);
2025/6/17 9:42:50 6KB 客户管理系统
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简介:
### CRM系统需求说明书知识点#### 一、系统背景与目标- **系统名称**:客户关系管理系统(Customer Relationship Management System, CRM)- **系统编号**:JB-RM-CRM- **版本号**:1.0- **作者**:H.L.- **发布日期**:2007-12-12客户关系管理系统旨在提升XX公司对客户资源的管理和利用效率,主要通过以下几个方面实现:1. **客户信息管理**:实现客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的共享与规范化管理。
2. **销售机会追踪**:记录销售机会和客户开发过程,以提高新客户的开发能力。
3. **客户流失预警**:当客户可能流失时,系统能够及时预警,以便采取措施减少损失。
4. **数据分析与报告**:提供相关报表,帮助公司高层随时了解客户情况。
#### 二、系统设计与实现目标- **目标文档**:本文档作为设计和开发阶段的基础,确保项目团队对需求有深入的理解,并在开发过程中保持良好的协作。
- **文档范围**:系统涵盖营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个核心功能模块,以及权限管理模块。
#### 三、系统功能模块- **营销管理**:包括销售机会管理和客户开发过程管理。
- **客户管理**:包括客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的管理。
- **服务管理**:为客户提供在线服务平台,处理客户服务请求。
- **统计报表**:提供客户贡献度、客户构成、服务构成和客户流失等相关报表。
- **基础数据**:维护系统所需的基础信息。
- **权限管理**:包括用户、角色和权限的管理。
#### 四、用户与角色- **系统管理员**:负责用户管理、角色分配和权限设定,保障系统的正常运行。
- **销售主管**:负责客户服务分配、销售机会的创建和指派、制定客户开发计划,以及客户数据分析。
- **客户经理**:负责维护客户信息、处理客户服务请求、执行销售机会开发计划等。
- **高管**:审查关键的客户数据和报表。
#### 五、技术标准与架构- **数据库**:采用Microsoft SQL Server数据库。
- **开发语言**:使用Java EE进行开发。
- **架构模式**:基于B/S架构,采用MVC模式和三层架构,确保系统的可维护性和可扩展性。
- **数据规范**:数据库设计遵循第三范式,保证数据的规范性和易维护性。
#### 六、功能性需求1. **营销管理模块**: - 销售机会管理:客户经理或销售主管可以在系统中创建销售机会,销售主管对其进行分配,客户经理则负责制定并执行客户开发计划。
- 客户开发计划:客户经理根据销售机会制定开发计划,记录执行效果,并最终确定是否开发成功。
- 创建销售机会: - **业务概述**:描述了如何创建销售机会的流程。
- **使用者**:销售主管和客户经理。
- **输入要素**:包括机会来源、客户名称、成功机率、概要、联系人等信息。
#### 七、系统用例图系统用例图描述了各个功能模块及其交互关系,有助于理解系统整体架构和各模块之间的逻辑关联。
#### 八、结语客户关系管理系统对于提升企业的客户服务质量、增加客户忠诚度以及优化内部工作流程具有重要意义。
通过对客户需求的精准把握和高效响应,不仅可以提高客户满意度,还能为企业带来更多的商业机会。
此外,系统提供的数据分析和报告功能,也为决策层提供了强有力的支持,帮助企业更好地制定市场策略和发展方向。
2025/6/15 19:51:19 7.74MB
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基于SSM框架的客户管理系统(声明:本人学生党一枚,留着学习用)
2025/5/19 22:30:31 16.48MB Java EE
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Axure高保真保险行业后台管理原型+微保CRM客户管理(代理人列表、需求书列表、认证审核、意见反馈、保险产品、内容管理)+保险产品附加险、费率+web端企业crm后台管理原型+渠道管理、会员管理Axure原型链接及下载地址https://www.pmdaniu.com/storages/120521/1712bb8759615fe2227dc570de50ed02-30328/start.html#g=1&p=%E9%9C%80%E6%B1%82%E5%88%97%E8%A1%A8
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通过实训要求学生利用网页开发工具、ASP.NET动态网页设计,结合企业网站的一些要求,学生能建立一个动态的企业或商业网站,使学生从网站规划、功能设计、数据库设计、界面设计、广告设计等方面得以提高。
培养学生从网站需要实现的功能角度考虑问题。
考虑诸如网站定位、功能、主题、结构、风格、网络广告形式、创意以及开发工具、数据库和程序设计等技术的应用等综合能力。
1.完成商务网站——设计一个小型企业网站(企业介绍、售后服务支持、问题提交和解答等)或网上商店(书店、花店、百货店、网上产品销售等)。
2.完成企业网络营销方案的规划方案文档。
3.完成网站需求分析与规划书。
4.完成网站设计说明书。
5.网站中要求有自己做的flash动画;
包含弹出式在内的两种以上形式的网络广告(弹出广告要求:主题自定;
尺寸360*360pix;
色彩协调统一;
设计意念新颖)。
6.网站前台页面至少五页,可有最新信息、用户注册功能,同时可以对网站新产品、畅销产品、优惠产品等所有产品及详细资料的浏览功能和商品查询功能(应具有强大的搜索功能,可以按各个字段进行不同方式的高级搜索。
),商品选择、商品定单提交和确认。
7.后台管理功能(对商品管理):只对管理员开放,管理员可以对商品进行增加、删除、修改,同时支持批量处理。
也可以对订单进行审核处理、还可以对图书分类的类别进行管理,商品分类,可分为“商品名、产地、规格”等等,还可以上传商品的外观图片,用户可自行决定所要上传的图片大小,建议图片大小不要超过3-5K。
8.后台管理功能(对客户管理):会员分VIP会员和一般会员,并提供不同的优惠,对各种不同客户的管理。
系统测试用户:管理员:admin123456会员:xiaoshan123456
2025/5/4 17:11:10 3.89MB sql2000+.net2003
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京东多功能助手破解版是一款适用于京东商家的辅助工具,功能全面,支持批量下单,查询订单和优惠券等,还支持一键打开京东官方工具,帮助京东商家更加方便管理。
软件特色1.整合资源,简捷高效:整合京东商家助手和各ISV优质资源。
2.分类介绍,条理清晰:支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类。
3.消息中心,凝聚信息:集中商家各类消息相关信息,并做集中展示。
4.支持商家子账户:与
2025/4/25 18:04:09 2.3MB 网络软件
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全套教程目录:01-JavaSE知识(学习27天)02-Web前端知识(学习5天)03-MySql数据库与JDBC(学习3天)04-JavaWeb知识(学习12天)05-JavaWeb企业实战项目(学习6天)06-Hibernate框架(学习4天)07-Struts2框架(学习4天)08-Spring框架(学习4天)09-SSH企业案例_CRM-客户管理系统(6天)10-Oracle数据库(学习4天)11-Maven(学习2天)12-SSH企业案例2_ERP_项目整合(学习15天)13-Mybatis(学习2天)14-SpringMVC(学习2天)15-SSM企业案例-客户管理系统(学习1天)16-SSM分布式案例-互联网商城(学习13天)17品优购电商系统开发
2025/4/13 15:52:24 67B javase基础 SSH SSM 大型电商项目
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客户管理系统PHP+MYsql,初级版,初级版,初级版
2025/3/29 15:54:43 521KB php+mysql
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采用mvc分层,二开方便!!实现(客户管理,进销存)管理系统!
2025/3/24 14:49:35 17.28MB erp
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡