问答题:1.市场中客户的状态有哪几种?他们之间的关系是怎么样的?2.怎样才能找到“门当户对”的客户?3.什么是“小客户”?怎么对待“小客户”?4.管理客户期望的意义何在?如何管理客户期望?
2023/12/10 7:29:20 11KB 客户关系管理期末考试卷C卷
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一、填空题(每个空格2分,共28分)得分:1.严格说来,_________只是“没有名字的一张脸”,而___________的信息资料却是很详尽地掌握在企业的信息库之中,它们是两个不同的概念。
2.评估顾客忠诚度可以从:顾客重复购买次数、_________________、顾客对品牌的关注度、_________________________、_____________________、顾客对产品质量事故的承受能力去判断。
2023/10/24 12:29:43 17KB 客户关系管理期末考试卷B卷
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问答题:1.大客户就一定是好客户吗?为什么?2.“客户的选择”与“客户的分级”两者的出发点是一样的吗?为什么?3.企业维护客户关系的目标是什么?如何完成这一目标?
2021/5/24 17:38:51 11KB 客户关系管理期末考试卷D卷
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡