本部分规定了IT运维服务支撑系统的应用需求,包括IT运维服务模型与模式、IT运维服务管理体系、以及IT运维服务和管理能力评估与提升途径。
本部分适用于企业理解智控国际IT运维服务管理体系,指导智控国际为客户提供IT运维服务和IT运维服务支撑系统。
一、总则2二、参考标准2三、术语、定义和缩略语33.1.术语和定义33.1.1IT运维服务33.1.2IT运维服务管理流程33.1.3IT运维服务支撑系统33.2.略语3四、编制原则和方法4五、IT运维服务管理体系45.1IT运维服务管理对象65.2IT运维活动角色及IT运维管理组织结构65.2.1IT运维活动角色75.2.2IT运维管理组织结构75.3IT运维服务管理流程85.3.1服务台85.3.2事件管理85.3.3问题管理85.3.4配置管理85.3.5变更管理85.3.6发布管理95.3.7服务级别管理95.3.8财务管理95.3.9能力管理95.3.10可用性管理95.3.11服务持续性管理95.3.12知识管理105.3.13供应商管理105.4IT运维服务支撑系统105.4.1IT运维服务支撑系统分类105.4.2IT运维服务支撑系统基本技术要求105.5IT运维服务115.5.1IT运维服务分类115.5.1.1IT基础设施运维服务115.5.1.2IT应用系统运维服务115.5.1.3安全管理服务11
2024/2/15 23:31:37 279KB IT管理规范
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DevOps最近成了热词,望文生义,你也能猜个八九不离十,它就是在说"研发团队"与"运维团队"之间的那点事儿。
那么,到底什么是"DevOps"呢?WikiPedia上说:"DevOps是软件开发、运维和质量保证三个部门之间的沟通、协作和集成所采用的流程、方法和体系的一个集合。
它是人们为了及时生产软件产品或服务,以满足某个业务目标,对开发与运维之间相互依存关系的一种新的理解。
"这恰好体现了精益管理中的客户价值原则,即:以客户的观点来确定企业从设计到生产交付的全部过程,实现客户需求的最大满足。
我们也可以把DevOps看作是一种能力,在缺乏这种能力的组织中,开发与运维之间存在着信息"鸿沟"。
如何获得
2024/2/14 3:53:57 328KB DevOps,不是一个传说!
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这是一个简单模拟网上购物的程序,设有管理员和买家客户,客户买商品时数量价格变化,管理员可以修改商品名字价格数量。
2024/2/13 5:43:47 7KB VSc++语言 新手上门
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完整的C#开发客户关系系统源码。
挺好的,供初学者学习
2024/2/13 2:29:03 7.29MB C# CRM 源代码
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本系统是物流企业信息发布、浏览及查询的行业性网站,主要实现如下目标:网站整体结构和操作流程合理顺畅,实现人性化设计。
向客户全面展示公司各项业务。
让客户了解公司公告信息。
为会员提供货运单信息添加功能。
为会员提供密码修改功能。
为管理员提供后台登录入口。
通过后台,管理员可以对运单信息进行全面管理。
对公司公告信息进行管理。
对公司各项业务信息进行管理。
对会员信息进行管理。
系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。
系统运行稳定、安全可靠。
2024/2/9 1:42:04 1.75MB java 源代码 web javaweb
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管理信息系统布置的作业,能直接打开运行,采用第三方驱动直连access数据库,同时可通过修改JDBCUtil配置文件连接mysql,提供mysql脚本。
系统完成功能:1.滚动通知公告2.内置记事本3.根据客户欠款时间计算欠款天数,结合库存量与需求量自动做出是否发货决策方案4.零件管理,用户管理,员工管理等,均分角色权限控制
2024/2/9 1:11:39 12.62MB 记事本 swing 销售管理 零件管理
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开发工具:VS2017如果下载不能打开,可能您的VS版本较低C#完整代码,下载即可使用,在项目中可以直接使用。
自带客户与服务端心跳包验证。
客户端掉线,服务器自动响应。
所有均为事件与封装完全分享。
代码高度简洁。
服务端断线与重启,客户端自动重新连接。
客户端消息异常,快速响应事件。
客户端与服务端,调用DOME完全分离。
不管是学习TCP/IP通信,还是项目中使用TCP/IP均为首选
2024/2/8 11:57:51 1008KB C# TCP/IP 异步通信 异步服务端
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系统采用J2EE体系中的四层架构,即客户层、Web层、业务层、企业信息系统层,将系统分层,尽量减少各层间耦合。
与SAP和第三方物流系统传递数据是分别采用RFC及EDI方式,使得系统能够及时与其他系统进行通信获得所需数据。
在具体程序设计中,采用JSP展示结果,用JavaBean实现业务逻辑。
2024/2/8 10:27:01 1.48MB 供应链;J2EE;JavaBean;EDI;XML
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APOD一个优雅的客户。
用法克隆此仓库打开终端并运行cdAPoDpodinstall打开APoD.xcworkspace创建一个名为ApiKey.swift的新文件,然后键入letAPOD_API_KEY="YOUR_APOD_API_KEY"更改开发者证书并运行!执照特此授予MIT许可(c)2018KuixiSong许可,该许可是免费获得任何人获取本软件和相关文档文件(“软件”)的副本,以不受限制地处理软件,包括但不限于使用,复制,修改,合并,发布,分发,再许可和/或出售软件副本的权利,并允许提供软件的人员这样做,但须满足以下条件:上述版权声明和该许可通知应包含在本软件的所有副本或大部分内容中。
该软件按“原样”提供,不提供任何形式的明示或暗示担保,包括但不限于对适销性,特定目的的适用性和非侵权性的担保。
无论是由于软件,使用或其他方式产生的,与
2024/2/7 18:21:46 330KB swift apod Swift
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商品销售管理系统属于小型的进销存管理系统,主要由基础信息管理、入库管理、销售管理、查询管理、往来帐管理和系统管理6个功能模块构成。
 基础信息管理模块在基础信息管理模块中需要实现操作员信息、商品信息、供应商信息、客户信息的管理和商品库存表等功能。
 入库管理模块在入库管理模块中需要实现商品入库管理、入库退货管理。
 销售管理模块在销售管理模块中需要实现商品销售管理、销售退货管理。
 查询管理模块在查询管理中需要实现商品入库查询、入库退货查询、销售查询、销售退货查询。
 往来帐管理模块在往来帐管理模块中需要实现供应商结款管理、客户结款管理。
 系统管理模块在系统管理模块中需要实现系统的退出功能。
2024/2/7 0:17:11 12.08MB 商品 销售 管理系统
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡