简介：
### CRM系统需求说明书知识点#### 一、系统背景与目标- **系统名称**：客户关系管理系统（Customer Relationship Management System, CRM）- **系统编号**：JB-RM-CRM- **版本号**：1.0- **作者**：H.L.- **发布日期**：2007-12-12客户关系管理系统旨在提升XX公司对客户资源的管理和利用效率，主要通过以下几个方面实现：1. **客户信息管理**：实现客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的共享与规范化管理。
2. **销售机会追踪**：记录销售机会和客户开发过程，以提高新客户的开发能力。
3. **客户流失预警**：当客户可能流失时，系统能够及时预警，以便采取措施减少损失。
4. **数据分析与报告**：提供相关报表，帮助公司高层随时了解客户情况。
#### 二、系统设计与实现目标- **目标文档**：本文档作为设计和开发阶段的基础，确保项目团队对需求有深入的理解，并在开发过程中保持良好的协作。
- **文档范围**：系统涵盖营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个核心功能模块，以及权限管理模块。
#### 三、系统功能模块- **营销管理**：包括销售机会管理和客户开发过程管理。
- **客户管理**：包括客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的管理。
- **服务管理**：为客户提供在线服务平台，处理客户服务请求。
- **统计报表**：提供客户贡献度、客户构成、服务构成和客户流失等相关报表。
- **基础数据**：维护系统所需的基础信息。
- **权限管理**：包括用户、角色和权限的管理。
#### 四、用户与角色- **系统管理员**：负责用户管理、角色分配和权限设定，保障系统的正常运行。
- **销售主管**：负责客户服务分配、销售机会的创建和指派、制定客户开发计划，以及客户数据分析。
- **客户经理**：负责维护客户信息、处理客户服务请求、执行销售机会开发计划等。
- **高管**：审查关键的客户数据和报表。
#### 五、技术标准与架构- **数据库**：采用Microsoft SQL Server数据库。
- **开发语言**：使用Java EE进行开发。
- **架构模式**：基于B/S架构，采用MVC模式和三层架构，确保系统的可维护性和可扩展性。
- **数据规范**：数据库设计遵循第三范式，保证数据的规范性和易维护性。
#### 六、功能性需求1. **营销管理模块**： - 销售机会管理：客户经理或销售主管可以在系统中创建销售机会，销售主管对其进行分配，客户经理则负责制定并执行客户开发计划。
- 客户开发计划：客户经理根据销售机会制定开发计划，记录执行效果，并最终确定是否开发成功。
- 创建销售机会： - **业务概述**：描述了如何创建销售机会的流程。
- **使用者**：销售主管和客户经理。
- **输入要素**：包括机会来源、客户名称、成功机率、概要、联系人等信息。
#### 七、系统用例图系统用例图描述了各个功能模块及其交互关系，有助于理解系统整体架构和各模块之间的逻辑关联。
#### 八、结语客户关系管理系统对于提升企业的客户服务质量、增加客户忠诚度以及优化内部工作流程具有重要意义。
通过对客户需求的精准把握和高效响应，不仅可以提高客户满意度，还能为企业带来更多的商业机会。
此外，系统提供的数据分析和报告功能，也为决策层提供了强有力的支持，帮助企业更好地制定市场策略和发展方向。

简介：
### CAS单点登录服务器配置详解#### 一、CAS单点登录概述CAS（Central Authentication Service）是一种开放源代码的单点登录协议和服务框架，它为Web应用提供了一种简化了的身份验证流程。
通过CAS，用户只需要在一个地方完成登录过程，即可在多个应用间共享登录状态，无需重复登录。
#### 二、CAS服务器安装与配置##### 2.1 安装CAS服务端1. **下载CAS服务端**：首先从官方网址http://www.cas.org/下载最新的CAS服务端压缩包。
2. **部署WAR包**：将下载的WAR包复制到Tomcat的webapps目录下，并将其重命名为`cas.war`。
3. **启动Tomcat**：启动Tomcat服务器，自动解压WAR包，此时会在Tomcat的webapps目录下生成一个名为`cas`的文件夹。
4. **访问CAS**：通过浏览器访问`http://localhost:8896/cas`来测试CAS服务是否正常启动。
##### 2.2 配置CAS使用数据库验证为了实现更安全、更灵活的身份验证机制，我们可以配置CAS使用数据库进行用户身份验证。
具体步骤如下：1. **修改部署配置文件**：打开`cas-server-webapp\WEB-INF\deployerConfigContext.xml`文件，找到`SimpleTestUsernamePasswordAuthenticationHandler`配置项，将其替换为`QueryDatabaseAuthenticationHandler`。
```xml ＜bean id="authenticationHandler" class="org.jasig.cas.authentication.handler.QueryDatabaseAuthenticationHandler"＞ ＜!-- 数据库连接数据源 --＞ ＜property name="dataSource" ref="dataSource"/＞ ＜!-- 查询语句 --＞ ＜property name="sql" value="SELECT password FROM users WHERE username = ?"/＞ ＜!-- 密码加密方式 --＞ ＜property name="passwordEncoder" ref="passwordEncoder"/＞ ＜/bean＞ ```2. **配置数据库连接**：在同一文件中添加一个新的`dataSource` bean来定义数据库连接信息。
```xml ＜bean id="dataSource" class="org.springframework.jdbc.datasource.DriverManagerDataSource"＞ ＜property name="driverClassName" value="com.mysql.jdbc.Driver"/＞ ＜property name="url" value="jdbc:mysql://localhost:3306/casdb"/＞ ＜property name="username" value="casuser"/＞ ＜property name="password" value="password"/＞ ＜/bean＞ ```3. **配置密码加密方式**：继续在同一文件中添加`passwordEncoder` bean来指定密码加密方式，这里使用MD5作为示例。
```xml ＜bean id="passwordEncoder" class="org.springframework.security.crypto.password.StandardPasswordEncoder"＞ ＜constructor-arg value="MD5"/＞ ＜/bean＞ ```4. **测试数据库验证**：重启Tomcat服务器，访问CAS服务器页面，使用数据库中的用户名和密码尝试登录，验证是否可以成功登录。
#### 三、CAS工作原理CAS的工作原理主要分为以下几个步骤：1. **用户访问服务**：用户首次访问受保护的资源时，CAS客户端会检测到HTTP请求中缺少ServiceTicket（简称ST），表明用户尚未经过身份验证。
2. **重定向至CAS服务器**：CAS客户端会将用户重定向到CAS服务器进行身份验证，并携带用户的请求URL作为参数（service参数）。
3. **用户认证**：CAS服务器接收到来自用户的认证请求后，引导用户进入登录页面。
用户输入用户名和密码进行登录，若身份验证成功，则CAS服务器通过HTTPS协议返回一个TGC（Ticket-Granting Cookie）给浏览器。
4. **发放ServiceTicket**：CAS服务器生成一个随机的ServiceTicket（简称ST），并将用户重定向回CAS客户端。
5. **验证ServiceTicket**：CAS客户端收到ST后，向CAS服务器验证ST的有效性。
如果验证通过，则允许用户访问受保护资源。
6. **传输用户信息**：CAS服务器验证ST通过后，将用户的相关认证信息发送给CAS客户端。
通过以上步骤，CAS实现了单点登录的功能，极大地提升了用户体验和系统的安全性。
### 四、CAS与HTTPS在配置CAS服务器时，可以选择使用HTTPS协议来增强通信的安全性。
如果选择HTTPS协议，则需要在服务器上配置CAS证书。
证书的创建和导入过程可以参考以下链接：[http://m.blog..net/zrk1000/article/details/51166603](http://m.blog..net/zrk1000/article/details/51166603)### 总结本文详细介绍了如何配置CAS单点登录服务，并重点讲解了如何利用Java代码实现CAS的配置，包括使用数据库进行登录验证的具体步骤。
同时，还阐述了CAS的基本工作原理，帮助读者更好地理解CAS的工作流程和技术细节。

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免费共享了以改版导入ip免打码功能强大无法形容

将共享内存操作封装成C++类，通过信号灯semaphore进行进程同步。
可以像操作普通缓冲区那样操作共享内存，实现进程间通信编译时需要添加-lrt编译选项

VMware虚拟机-网卡设置中的NAT和桥接模式.zip一个是共享一个IP,另一个是真机和虚拟机各有一个IP,即2个IP

此项目是我自己编写的，虽然功能没那么强大，但是应该够用了，这是我的备用资源，防止我在其他计算机上找不到它，如果你下载了，那么也多谢你的关注，互相学习，支持共享。

在日常工作中，钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而，有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚，我总是得牢记打开钉钉应用，点击"工作台"，再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌，会忘记打卡，导致考勤异常，影响当月的工作评价。而且，由于我使用的是苹果手机，有时候系统更新后，钉钉的某些功能会出现异常，使得打卡变得更加麻烦。 另外，我的家人使用的是安卓手机，他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说，每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误，导致打卡失败。 为了解决这些烦恼，我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习，我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。