简介:
### CRM系统需求说明书知识点#### 一、系统背景与目标- **系统名称**:客户关系管理系统(Customer Relationship Management System, CRM)- **系统编号**:JB-RM-CRM- **版本号**:1.0- **作者**:H.L.- **发布日期**:2007-12-12客户关系管理系统旨在提升XX公司对客户资源的管理和利用效率,主要通过以下几个方面实现:1. **客户信息管理**:实现客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的共享与规范化管理。
2. **销售机会追踪**:记录销售机会和客户开发过程,以提高新客户的开发能力。
3. **客户流失预警**:当客户可能流失时,系统能够及时预警,以便采取措施减少损失。
4. **数据分析与报告**:提供相关报表,帮助公司高层随时了解客户情况。
#### 二、系统设计与实现目标- **目标文档**:本文档作为设计和开发阶段的基础,确保项目团队对需求有深入的理解,并在开发过程中保持良好的协作。
- **文档范围**:系统涵盖营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个核心功能模块,以及权限管理模块。
#### 三、系统功能模块- **营销管理**:包括销售机会管理和客户开发过程管理。
- **客户管理**:包括客户基本信息、联系人信息、交往信息和服务信息的管理。
- **服务管理**:为客户提供在线服务平台,处理客户服务请求。
- **统计报表**:提供客户贡献度、客户构成、服务构成和客户流失等相关报表。
- **基础数据**:维护系统所需的基础信息。
- **权限管理**:包括用户、角色和权限的管理。
#### 四、用户与角色- **系统管理员**:负责用户管理、角色分配和权限设定,保障系统的正常运行。
- **销售主管**:负责客户服务分配、销售机会的创建和指派、制定客户开发计划,以及客户数据分析。
- **客户经理**:负责维护客户信息、处理客户服务请求、执行销售机会开发计划等。
- **高管**:审查关键的客户数据和报表。
#### 五、技术标准与架构- **数据库**:采用Microsoft SQL Server数据库。
- **开发语言**:使用Java EE进行开发。
- **架构模式**:基于B/S架构,采用MVC模式和三层架构,确保系统的可维护性和可扩展性。
- **数据规范**:数据库设计遵循第三范式,保证数据的规范性和易维护性。
#### 六、功能性需求1. **营销管理模块**: - 销售机会管理:客户经理或销售主管可以在系统中创建销售机会,销售主管对其进行分配,客户经理则负责制定并执行客户开发计划。
- 客户开发计划:客户经理根据销售机会制定开发计划,记录执行效果,并最终确定是否开发成功。
- 创建销售机会: - **业务概述**:描述了如何创建销售机会的流程。
- **使用者**:销售主管和客户经理。
- **输入要素**:包括机会来源、客户名称、成功机率、概要、联系人等信息。
#### 七、系统用例图系统用例图描述了各个功能模块及其交互关系,有助于理解系统整体架构和各模块之间的逻辑关联。
#### 八、结语客户关系管理系统对于提升企业的客户服务质量、增加客户忠诚度以及优化内部工作流程具有重要意义。
通过对客户需求的精准把握和高效响应,不仅可以提高客户满意度,还能为企业带来更多的商业机会。
此外,系统提供的数据分析和报告功能,也为决策层提供了强有力的支持,帮助企业更好地制定市场策略和发展方向。
2025/6/15 19:51:19 7.74MB
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简介:
"黑熊专用ghost远控.rar"指的是一个压缩包文件,该文件包含了专为“黑熊”设计的Ghost远程控制工具。
Ghost通常是指一种远程控制软件,它允许用户在不被察觉的情况下,对其他计算机进行操作、监控或者管理。
提到的“个人版ghost远控”意味着这个版本的远程控制软件可能是为了个人用户设计的,而非商业用途。
这可能意味着它在功能上可能较为简化,或具有一定的免费特性,但同时也可能对使用范围、连接数量等方面有所限制。
"黑熊专用ghost"进一步强调了这个远程控制软件是专门为“黑熊”这个群体或项目定制的。
"黑熊"在这里可能是一个特定的团队、组织或者项目的代号,也可能是软件的特定品牌或名称的一部分。
在【压缩包子文件的文件名称列表】中,只有一个条目"黑熊专用ghost远控",这表明压缩包内可能包含的是该远程控制软件的主程序或者其他相关配置文件。
通常,这样的压缩包可能包括如下组件:1. **主程序**:通常是.exe或.dll文件,用于启动和运行Ghost远程控制服务。
2. **配置文件**:.ini或.xml文件,存储软件设置,如服务器地址、端口、登录凭据等。
3. **帮助文档**:.txt或.pdf文件,提供软件的使用指南和常见问题解答。
4. **驱动程序**:可能包含一些必要的驱动程序,用于支持与操作系统或网络设备的交互。
5. **许可证文件**:如果是授权版本,可能会有相关的许可证文件,包含激活码或注册信息。
6. **更新工具**:可能包含一个自动或手动更新软件的工具,方便用户保持软件最新状态。
在使用“黑熊专用ghost远控”时,用户需要了解以下几点:1. **安全风险**:任何远程控制软件都涉及隐私和安全问题,确保仅在信任的网络环境中使用,并避免控制或被未经授权的设备控制。
2. **法律合规**:使用此类工具需遵守当地法律法规,未经授权的远程访问他人计算机可能构成违法行为。
3. **系统需求**:确认软件兼容您的操作系统版本,以免安装失败或运行不稳定。
4. **安装步骤**:解压文件后,按照指示安装主程序,并可能需要配置相关设置。
5. **技术支持**:如果遇到问题,查阅帮助文档或联系软件开发者获取支持。
“黑熊专用ghost远控”是一款为特定用户群体设计的远程控制解决方案,它可能包括了完整的远程控制客户端和服务端组件,用户需要了解并遵循使用此类工具的所有相关法规和安全最佳实践。
2025/6/15 19:50:35 709KB
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简介:
【EMB5116开通流程详解】在无线通信领域,基站的开通是网络部署的关键环节,其中华为的EMB5116基站是4G通信系统中的重要组成部分。
本文将详细阐述EMB5116基站的开通流程,帮助技术人员理解和掌握操作步骤。
1. **开通准备** - **硬件工具**:首先需要准备必要的硬件工具,包括PC机、交叉网线、一字螺丝刀、十字螺丝刀以及万用表等,确保在设备安装过程中能够应对各种情况。
- **软件文档**:确保安装了EMB5116_V4.10.00.15_20090715的安装包,并拥有基站规划数据,如EID(Equipment Identity)和频点等基本信息。
2. **设备加电检查** - 在加电前,要检查主设备和防雷箱的电压,确认正负极连接正确,无异常后,依次加电:先加电电源柜上的熔丝,然后是综合配线架的主设备空开,最后是主设备电源开关;
防雷箱加电则先推上电源上的熔丝,再开启RRU空开。
3. **设置IP地址** - 需要设置PC机的IP地址,使用172.27.245.×(×为0~254之间的任意值),子网掩码为255.255.0.0。
同时添加另一个IP地址10.10.3.192,子网掩码为255.0.0.0。
可利用特定程序简化IP配置,包括添加到RRU的路由。
4. **登录LMT-B** - 安装并登录LMT-B(Local Maintenance Terminal Base Station),用户名为“administrator”,密码为“111111”。
SCTA板卡的物理IP地址为172.27.245.91~92,逻辑IP地址为10.0.0.192或10.10.0.192。
5. **下载软固件版本** - 使用LMT-B检查当前软件版本,若低于需求,需升级。
从指定目录下载EMB5116F.dtz(固件)和EMB5116S.dtz(软件)到处理器中。
6. **设置参数** - **SI参数**:根据规划填写EID,设定NodeB时区为+8,GPS时延依据现场GPS馈线长度。
- **传输参数**:设置SI参数并下发,选择默认参数建链。
设置IUB承载业务类型为ATM,完成后下发所有设置。
7. **激活软固件** - **固件激活**:在程序管理中选择固件管理,激活固件包。
- **软件激活**:同样在程序管理中,即时激活软件包,NodeB会自动复位。
重新登录后,再次下发SI设置,无RNC启动。
8. **网元布配** - 当NodeB正常运行后,进行网元布配,配置0、1、2小区,选择双极化智能天线,频点按规划,主载波频段通常为2010~2025MHz。
指定BPIA板、RRU类型、光口号和光口级数。
9. **查询设备板卡状态** - 检查板卡状态,包括机框0的板卡信息以及机框2的RRU状态。
10. **模拟建小区及查询状态** - **频段选择**:根据实际需求选择EMB5116的频段,通常为2010~2025MHz。
- **状态查询**:查询天线、小区和IMA状态,以及GPS状态,确保所有组件正常运行。
以上就是EMB5116基站开通的详细流程,每个步骤都是保证基站正常运行和高效通信的关键。
在实际操作中,需严格按照流程进行,并根据现场环境灵活调整。
2025/6/15 19:50:21 1.48MB
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简介:
《PyPI官网下载GPJax-0.3.1.tar.gz——深入理解Python科学计算库》在Python的生态系统中,PyPI(Python Package Index)是最重要的资源库,它为全球开发者提供了海量的Python库,方便用户下载和分享。
本文将深入探讨一个名为GPJax的Python库,具体为GPJax-0.3.1版本,通过其在PyPI官网发布的资源,我们来剖析这个库的功能、用途以及如何在分布式环境和云原生架构中发挥作用。
GPJax,全称为Gaussian Processes in Jax,是一个基于Jax的高效、可微分的高斯过程库。
Jax是一个灵活且高效的数值计算库,它提供了自动梯度和并行计算的能力,广泛应用于机器学习和科学计算领域。
GPJax旨在为这些领域的研究者和开发人员提供强大的工具,用于构建和优化高斯过程模型。
高斯过程(Gaussian Process)是一种概率模型,它在机器学习中被用作非参数回归和分类方法。
GPJax库的优势在于其与Jax的紧密结合,这使得用户能够轻松地对高斯过程模型进行反向传播和梯度下降等优化操作,从而实现更复杂的模型训练和推理。
在GPJax-0.3.1版本中,我们可以期待以下特性:1. **高性能计算**:由于GPJax是建立在Jax之上,它能够利用现代硬件的加速能力,如GPU和TPU,进行大规模数据处理和模型训练。
2. **自动微分**:Jax的自动微分功能使得GPJax可以无缝地支持模型的反向传播,这对于优化模型参数至关重要。
3. **并行计算**:GPJax能够利用Jax的并行化能力,处理大型数据集,提高计算效率。
4. **灵活性**:GPJax允许用户自定义核函数,适应各种问题的具体需求。
5. **易于集成**:作为Python库,GPJax可以轻松地与其他PyPI库(如Scipy、NumPy等)集成,构建复杂的机器学习系统。
对于“zookeeper”标签,GPJax虽然不直接依赖ZooKeeper,但在分布式环境中,ZooKeeper常用于服务发现和配置管理,如果GPJax被部署在分布式集群中,可能与其他系统组件结合,利用ZooKeeper进行协调和服务监控。
至于“云原生(cloud native)”,GPJax的设计理念与云原生原则相吻合,它支持灵活的扩展性,可以适应动态变化的云环境。
在云环境中,GPJax能够充分利用弹性计算资源,实现按需扩展和缩容,以应对不同的工作负载。
在实际应用中,GPJax-0.3.1的压缩包包含的主要文件可能有:- `setup.py`: 安装脚本,用于构建和安装GPJax库。
- `gpjax`目录:库的核心代码,包括模块和类定义。
- `tests`目录:单元测试和集成测试,确保库的正确性和稳定性。
- `docs`目录:可能包含文档和教程,帮助用户理解和使用GPJax。
- `requirements.txt`: 依赖项列表,列出GPJax运行所需的其他Python库。
通过这些资源,开发者可以深入了解GPJax的工作原理,将其整合到自己的项目中,利用高斯过程的优势解决复杂的数据建模和预测问题。
无论是科学研究还是工业应用,GPJax都为Python用户提供了一个强大而灵活的工具,以应对日益增长的计算需求。
2025/6/15 19:48:20 9KB
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简介:
在循环流化床锅炉行业的安全生产目标管理中,企业注重通过建立系统的管理制度来确保生产过程的安全与高效。
这份文档详细阐述了安全生产目标的各个方面,旨在预防事故、降低风险,并提升企业的安全绩效。
以下是该文件中涉及的关键知识点:1. **安全生产目标管理制度**:这是企业安全管理的核心,旨在设定明确的风险控制和绩效目标,为公司的安全生产提供指导。
该制度适用于企业内部,旨在通过设定和管理安全目标,促进持续改进。
2. **适用范围**:该制度不仅限于循环流化床锅炉行业,也适用于所有涉及安全生产的企业,它规定了目标和指标的设立、实施、监测、回顾和更新的流程。
3. **引用标准**:参照《中华人民共和国安全生产法》,确保企业在法律框架下进行安全管理。
4. **目标与指标**:目标是企业在一定时期内对安全绩效的总体期望,而指标则是实现这些目标的具体数值或标准,反映了降低风险和提升安全绩效的期望水平。
5. **职责分配**:安全生产领导小组扮演关键角色,负责整体安全管理和日常运营,制定年度目标,各部门则需将这些目标进一步分解并执行。
同时,领导小组还需监督各部门的执行情况,确保目标的实现。
6. **目标与指标的制定**:这一过程需要考虑多种因素,如安全生产方针、上级单位要求、风险评估结果、同类企业的平均及先进水平等,确保目标的合理性和可行性。
7. **目标分解与实施**:各部门需将公司目标具体化,明确到每个员工,并负责目标的实施、监测和控制,确保目标的逐层落实。
8. **目标实施情况检查与考核**:企业会定期检查目标实施情况,使用实施情况检查表和考核办法来评估进展,这有助于及时发现问题,调整策略。
9. **目标实施计划调整与修改**:根据实际情况,企业可能需要调整或修改目标实施计划,记录这些变化有助于保持计划的灵活性和适应性。
10. **目标完成效果评估**:通过完成效果评估考核表,企业能够量化评估目标的达成情况,这有利于对未来的安全管理做出调整。
11. **安全生产责任书**:签订安全生产责任书,明确各级人员的安全职责,强化责任意识,确保每个人都对自己的安全行为负责。
循环流化床锅炉行业的安全生产目标管理是一种系统性的方法,通过制定明确的目标和指标,层层分解,责任到人,以实现安全生产的全面监控和持续改进。
这种方法不仅适用于循环流化床锅炉行业,也可以被其他行业借鉴,以提升整体的安全管理水平。
2025/6/15 19:47:40 181KB
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第十届蓝桥杯单片机设计与开发项目省赛第二部分程序设计试题(70分)1、基本要求1.1使用大赛组委会提供的国信长天单片机竞赛实训平台,完成本试题的程序设计与调试。
1.2选手在程序设计与调试过程中,可参考组委会提供的“资源数据包”。
1.3请注意:程序编写、调试完成后选手应通过考试系统提交完整、可编译的Keil工程文件。
选手提交的工程文件应是最终版本,要求Keil工程文件以准考证号(8位数字)命名,工程文件夹内应包含以准考证号命名的hex文件,该hex文件是成绩评审的依据。
不符合以上文件提交要求的作品将被评为零分或者被酌情扣分。
1.4请勿上传与作品工程文件无关的其它文件。
2、竞赛板配置要求2.1将IAP15F2K61S2单片机内部振荡器频率设定为12MHz。
2.2键盘工作模式跳线J5配置为BTN独立按键模式。
2.3扩展方式跳线J13配置为IO模式。
2.4请注意:选手需严格按照以上要求配置竞赛板,编写和调试程序,不符合以上配置要求的作品将被评为零分或者被酌情扣分。
1.采用IAP15F2K61S2作为省赛指定单片机芯片。
2.省赛竞赛和训练平台为CT107D开发板。
3.比赛时间:5小时4.比赛形式:以开发板为基础进行编程完成相关任务和相关电路设计
2025/6/14 11:54:27 6.13MB 蓝桥杯 单片机 C语言 真题
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angularjsui-select2多选下拉所需资源文件
2025/6/14 8:32:25 21KB 下拉 多选
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###Ledit使用教程与实例说明####一、引言随着集成电路技术的快速发展,越来越多的设计公司致力于将整个系统整合到单一芯片上,这被称为System-on-a-Chip(SoC)技术。
为了培养更多专业人才,各大高校纷纷开设了专用集成电路设计课程。
本文档旨在详细介绍使用TannerPro系列工具中的Ledit进行电路和版图设计的方法。
Ledit是一款功能强大的布局编辑器,广泛应用于集成电路设计领域。
####二、Ledit基础知识#####2.1实验目的及要求-**实验目的**:熟悉Ledit的基本操作界面;
掌握Ledit的主要功能,包括创建、编辑和修改版图;
理解如何使用Ledit进行版图设计和优化。
-**实验要求**:了解Ledit的基本概念;
掌握Ledit的使用方法;
能够独立完成简单的版图设计任务。
#####2.2相关知识-**Ledit概述**:Ledit是TannerEDA提供的布局编辑器之一,主要用于绘制和编辑集成电路的物理版图。
它可以与TannerEDA的其他工具(如S-Edit和T-Spice)无缝集成,实现电路设计和模拟的全流程。
-**主要功能**:Ledit支持多种层定义和颜色设置;
提供丰富的绘图工具,如线条、矩形、圆等;
具备层间检查和错误修正功能;
能够导出多种格式的版图文件。
-**工作流程**:通常情况下,设计人员会先使用S-Edit完成电路图的设计,然后在Ledit中根据电路图绘制对应的物理版图,最后使用T-Spice对版图进行电气特性模拟。
#####2.3实验内容-**实验准备**:安装TannerPro工具包,确保Ledit等组件正确安装;
准备必要的参考文档或教程。
-**基本操作**:-启动Ledit,熟悉主界面布局。
-创建新的版图文件,设置层定义和颜色。
-使用绘图工具绘制简单的版图元素。
-学习如何移动、复制、旋转和缩放版图元素。
-执行层间检查,修复可能存在的错误。
-**高级功能**:-掌握批量编辑工具,提高设计效率。
-学习如何使用脚本自动化重复性高的设计任务。
-了解如何与其他TannerEDA工具配合使用,实现完整的电路设计流程。
#####2.4随堂练习-练习1:绘制一个简单的CMOS反相器版图。
-练习2:根据提供的电路图,在Ledit中绘制对应的物理版图,并使用T-Spice进行性能模拟。
-练习3:使用Ledit的高级功能优化版图布局,减少面积并改善电气特性。
#####2.5说明-在使用Ledit进行版图设计时,需要注意遵守特定的设计规则,以确保最终产品的可靠性和性能。
-设计过程中可能会遇到各种问题,如DRC错误等,需学会如何排查和解决这些问题。
#####2.6实验报告及要求-**实验报告**:总结实验过程中的所学知识,包括使用的具体工具和技术;
记录实验过程中遇到的问题及其解决方案;
分析版图设计的优劣点,提出改进建议。
-**报告要求**:实验报告应当结构清晰、逻辑严谨;
图表清晰,标注准确;
文字描述简洁明了,避免冗余。
####三、实例说明以下是一个具体的Ledit使用示例,用于指导学生如何完成一个简单的CMOS反相器版图设计:1.**准备工作**:-打开Ledit软件。
-创建一个新的项目文件,设置合适的层定义。
2.**版图设计**:-绘制NMOS和PMOS晶体管。
-连接源极、栅极和漏极。
-添加接触孔和金属层。
3.**版图优化**:-调整元件位置,确保足够的间距。
-使用Ledit的高级工具进行布线优化。
-执行DRC检查,修正错误。
4.**性能模拟**:-将设计好的版图文件导入T-Spice进行模拟。
-分析输出波形,评估电路性能。
-根据模拟结果调整版图设计,直至满足性能要求。
通过本教程的学习,学生将能够熟练掌握Ledit的基本操作,并能够在实际项目中运用这些技能进行高效的电路版图设计。
此外,学生还将了解到集成电路设计的全流程,从电路图设计到物理版图的实现,再到最终的性能模拟与优化。
这对于培养未来的集成电路设计师来说至关重要。
2025/6/13 11:58:24 956KB ledit
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CEF3的2016整合版本,output包含了所有所需的必要dll,并更新了tabcontrol,增加关闭按钮;
重新写了右键菜单;
启用NPAPI以及PPAPI功能,只需将对应的动态库拷贝到对应文件夹,其中NPAPI拷贝到plugins文件夹,PPAPI拷贝到PepperFlash文件夹。
2025/6/12 13:56:13 33.19MB xilium CEF3 Chromium49
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关于LaravelLaravel是一个具有表达力,优雅语法的Web应用程序框架。
我们认为,发展必须是一种令人愉悦的创造力,才能真正实现。
Laravel通过减轻许多Web项目中使用的常见任务来减轻开发工作的痛苦,例如:。

用于和存储的多个后端。
直观的表达。
数据库不可知。


Laravel易于访问,功能强大,并提供大型,强大应用程序所需的工具。
学习LaravelLaravel拥有所有现代Web应用程序框架中最广泛,最全面的和视频教程库,因此轻而易举地开始使用该框架。
如果您不想读书,可以使用帮助。
Laracasts包含1500多个视频教程,涉及各种主题,包括Laravel,现代PHP,单元测试和JavaScript。
深入我们全面的视频库,提高您的技能。
Laravel赞助商我们要感谢以下赞助Laravel开发的赞助商。
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191KB PHP
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡