软件项目管理--案例教程(第三版),韩万江,扫描版小结45.7小结3.10练习题555.8)练习题95第6件项目成本计划97第二篇项目计划1成本估算概述…97第4章软件项目范圈计划一—甯求6.1、1项规模与成本的关系…………98管理586.1.2成本估算的定义984.1软件需求定义…586.2成本估算过程…984.2需求管理过程596.3成本估算方法……………1004.2.1需求获取606.3.1代码行估算法4.2.2需求分析626.32「功能点估算法4.2.3求规編写…63.3用例点估算法4.2.4需求验证………6.3.4类比估算法l104.2.5需求变更6.3.5自下而上估算法iil4.3需求分析方法………………参数模型估算法eg晷,各1124.3.1结构化分析方法6.3.7参数模型估算法-COCOMO4.3.2面向对象的用例分析方法…07模型34.3.3功能列表方法n636.3.8参数模型估算法—Walston.Felix医疗信息商务平台”需求案例模理分析706.3.9专家估算法194.4.1需求规格说明书706.3.10猜测估算法1204.4.2籌求变更控制系统q喝省省·26.3.11估算方法综述………1204.5课程实践三:项目需求管理6.4成本预算…I2I6小结6.5“医疗信息商务平台”成本估算4.7练习题83案例分析…………123第5章”软件项目范團计划—任务6.5.1用例点估算过程123解6.5.2自下前上成本估算过程5.1任务分解定义856.6课程实践五:项目成本佶算126856.7小结1265.1.2工作包878陈练习题2787第7章软件项目进度计划1295.1.3任务分解的形式……5.2任务分解过程……;Dq+a自“”日q887.1关于进度估算29521任务分解的基本步骤1…887.2任务定义…l305.2.2任务分解的标准……………8973任务关联关系qa。
e“白·。
·。
皆l305.2.3WBS宇典…………………907.3.1任务之间的关系305.3[任务分解方法3.2任务间关系的依据…13l8音电5.4任务分解结果7.4进度管理图示……2314.1甘特图13I5.4.1任务分解结果的检验542任务分解的重要性937421络图)/点P……1335.5“医疗信息商务平台”任务分解案例3量程碑图…135析4资源图1355.6课程实践四:项昌任务分解957.5任务资源倍计357.6任务历时估计368.2.3ISO/IEC9126质量模型b677.6.1定额估算法………………l378.3质量管理过程l697.6.2经验导出模型8.3.1质量计划l69763工程评信评审孩种17P832质保证17764专家估计方法l398.3.3质量控制177.6.5类推估计方法1398.4质量计划开发…7.6.6模拟估计方法l398.4.1质量成本1727.6.7基于承诺的进度估计方法398.4.2质量计划的方法………………1737.6.8Jones的一阶估计准则…1398.4.3质量计划的编写………7477进度计划编排以8.5软件质量改善的建议I757.7.1关键路径法难题1408.6“医疗信息商务平台”质量计划7.7.2时间压缩145案例分析75资源平衡方法B曾委智l478.7课程实践八:项頁质量计划7.4管理预留………l488.8小结……l827.7.5敏捷计划1498.9练习题l827.8软件项目进度问题模型…….150第9章软件配置管理计划l847.8.1项目需要的技能……1509.1配置管理褫述7.8.2项目中的任务1509.1.1配置管理定义…857.8.3项目中的人员1529.1.2配置管理在软件开发中的7.8.4SgsP模型解决方案151作用l877.8.5项目进度计划的优化·D1549.2配置管理过程887.9“医疗信息商务平台”项目进度计划9.2.1配置项标识、跟踪…………189案例分析l559.2.2配置管理环境建立………1907.9.1迭代计划15592.3基线变更管理197.9计划9.2.4配置审计937.9.3Sprint待开发事项列表1579.2.5配置状态统计……1947.9.4Sprint预算1629.3配置管理计划………1947.10课程实践…1629.3.1配置管理计划角色1947.10.1课程实践六:网络图和历时.3.2配置管理计划模板l96估算94配置管理工具l977.10.2课程实践七:项目进度医疗信息商务平台”配置管理计划编排案例分析7.11小结…………1639.6课程实践九:配置管理计划………203121练7小结第8章软件项目质量计划1659.8习题………8.1质量概述2:。
非“日ψ4非曹神物165第10章软件项目人员与沟通8.1.1质量定义…165计划著导日舌q悉,,“e6垂20068.L.2质量与等级10.1团队人员计划8.2质量模型266顶组织结构--,Behm质量模型l6710.1.21责任分配矩阵212.2MeCa质量模型l6710.1.3人员管理计划10.2顶目系人计划……21211.8小结…24210.2.1识别项目干系人妙多62121.9(练习题t0.2.2按重要性对千系人进行第12章软件项目合同计划…分析21312.1项目采购24410.2.3按支持度对于系人进行12.2合同245分析21412.2.1会同定义24510.2.4项目干系人分析坐标格2l512.2.2合同条款24510.2.5项目干系人计划12.3合同类型24610.3项目沟通计划21512.3.1成本补偿类合同……24610.3.1沟通方式…12.3.2固定价格类合同…247i0.3.2沟通渠道272.3.3单价类合同247项目沟通计划2712.4软件外包248104“医疗信息商务平台”人与沟通合同计划250计划案例分析22012.6“医疗信息商务平台”合同计划E0.4.1团队人员计划220案例分析…2501.4.2英目于系人计划2222.7小结10.4.3项冒沟通计划………………222练习题51!0.5课程实践十:团队人员与项目第13章项目集成计划沟透计划日·非告d2213.1项宮集成概念253.622413.1.1项目目标的集成……7题2251.2平衡项目四要素关系第1!章软件项风险计划22713.2集成计划风险概念·622713.2.1项目集成计划的内容……2551.1.1风险定义2272.2项目集成计划模板11.1.2风险类型228疗信息商务平台”项目集成计划11.1.3风险管理过程……230案例分析风险30课程实践十二:项目集成计划26511.2.1风险识别的方法23l3.5小结265风险识别的结果6练习题26511.3风险评估34131(风评的万:24第三篇项目执行控制1.3.2风险评估的结果238第14章项目集成计划执行控制…2684风险应对策略239l4.1项目集成管理流程………………2681.4.1回避风险…23914.2项数据采集与度量分析………2701.4.2转移风险23914.3集成变更管理2711.4.3损失控制23914.4“医疗信息商务平台”项目数据12.4.4自留风险采集案例分析…………273风险规划24014.4.1项目工时采集2731.6“医疗信息商务平台”风险计划4.4.2人力规模统计274案例分析2414.4.3缺陷数据采集…,275程实践十一:项冒风险计划……244.5小结27514.6缤习题27风险计划的执行控制23第15章项目核心计划执行控制……27616.5合同计划的执行控制32615.1范图计划执行控制…27616.5.1甲方合同管理32715.1.1范围计划的执行27616.5.2乙方合同管理……32715.1.2需求变更控制…7816.6“医疗信息商务平台”辅助计划执行15.1.3范围核实279控制案例分析32915.2时间、成本拽行控制………16.6.1项目干系人计划的执行间、成本控制要点控制32915.2.2图解控制法28016.6.2项目沟通计划的执行控制…329123(挣值分析达净·,“,暑t28f16.3.3风险计划的执行控制33l15.2.4敏捷迸度控制286果程实践十五:项目评审管理偏差管理16.8小绾责量计划执行控制91练习33215.3.1质蠶保证的管理第四篇项目结束15.3.2质量控制的管理9215.3.3质保证与质量控制的第17章项目结束过程……336关系9合同结束33615.4“医疗信息商务平台”核心计划17.1.1甲方合同结束过程336执行控制案例分析29717.1.2乙方合同结束过程33815.4.}范園计划的执行控制29817.2项项目结束33815.4.2时间、成本的执行控制…17.2.1项目结束过程……33815.4.3量计划的执行控制30517.2.2目总结5课程实践17.3项目管理的建议……………34015.5.1课程实践十=:进度成本17.3.1常见问题340控制17.3.2经验和建议34115.5.2课程实践十四:项目质量17.4“医疗信息商务平台”结束过程控制案例分析……….3420917.4.1验收计划17.4.2项目验收报告第16章项辅助计划執行控制……312i7.4.3项目总结4716.1团队人员计划的执行控制31217.5课程实践16.,1项目团队建设………32217.5.1课程实践十六:验收答辩6.1.2项目成员的培训·…3132课程实践十E:项目总结……350613项目成员的14t17.6小结…………………………35016.2项目干系人计划的执行控制3717.7习题35016.3项目沟通计划的执行控制附录常用的项目管理模板项目沟通扒行方318结束语316.3.2沟通中冲突的解决322参考文献3第1章额武影染感藏就测就装就就解装需纸解素器器解餐鬻软件项目管理概述1.1项目与软件项目信息产业是目前发展较快的行业之一,也是对社会影响较大的行业之一,“软件”、“项目”、“软件项目”等概念已经越来越被大家所熟悉,并且普遍存在于我们生活或者社会的各个方面。
软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业,而软件项目管理也是…项具有挑战性的工作。
项目管理是保证项目成功的必要手段。
1.1.1项目及其特征人类社会和日常生活中有很多的活动,然前有的活动我们称之为项目,有的则不能称为项目。
项目(project)就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯…的服务而进行的临时性的努力;是以一套独特酾相互联系的任务为前提,有效地利用资源,在一定酎间肉满足灬系列特定目标的多项相关工作的总称般来说,日常运作和项目是两种主要的活动。
它们虽然有共同点,例如,它们都需要由人来完成,均受到有限资源的限制,均需要计划、执行、控制,但是项目是组织层次上进行的具有时限性和唯一性的工作,也许需要一个人,也许涉及成千上万的人,也许需要100小时完成,也许要10年1千人完成,等等。
“上班”、“批量生产”、“每天的卫生保洁”等属天目常运作,不是项目。
项目与日常运作的不同是顶目是一次性的,且常运作是重复进行的;项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的3项目是通过项目经理及其团队工作完成的,日常运作是职能式的线性管理目存在大量的变更管理,常运作基本保持持续的途贯性。
下面介绍项目所具有的特征。
1)目标性。
项目的目的在于得到特定的结果,即项目是面向目标的。
其结果可能是一种品,也可能是一种服务。
目标贯穿于项目始终,一系列的项目计划和实施活动都是围绕这些目标进行的。
例如,—个软件项目的最终目标可以是开发一个学生成绩管理系统。
2)相关性。
项国的复杂性是固有的,一个项目有很多彼此相关的活动,例如,某些动在其他活动完成之前不能启动、而另一些活动必须并行实施,如果这些活动相互之间不能协调地开展,就不能达到整个项目的目标临时性。
项目要在一个限定的期内完成,是一种临时性的任务,有明确的开始点和2第1章软件喷管理概述结束点。
当项目的目标达到时,意味着项目任务完成。
项目管理的很大一鄙分精力是用来保证在预定时间内完成项目任务,为此而制定项目计划进度表,标识任务何时开始、何时结束。
项目任务不同于批量生产。
批量生产是相同的产品连续生产,取决于要求的生产量,当生产任务完成时,生产线停止运行,这种连续生产不是项目4)独特性。
在一定程度上,项目与项目之间没有重复性,每个项目都有其独自的特点每—个项目都是唯一的。
如果一位工程师正在按照规范建造第五十栋农场式的住宅,其独特性一定很低,它的基本部分与已经造好的第四十九栋是相同的,如果说其有特殊性,也只是在于其地基的土壤不同,使用了—个新的热水器,请了几位新木工,等等。
然而,如果要为新一代计算机设计操作系统,则该工作必然会有很强的独特性,因为这个项目以前没有做过,可供参考的经验并不多。
5)资源约束性。
每一项目都需要运用各种資源作为实施的保证,而资源是有限的,所以资源是项目成功实施的一个约束条件6)不确定性。
一个项目开始前,应当在一定的假定和预算基础上制订一份计划,但是在项目的具体实施中,外部因素和内部因素总是会发生一些变化,会存在一定的风险和很多不确定性因素,因此项目具有不确定性1.1.2项目群与项目、项目与子项目的关系项目群也称为大型项目(program),是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目它夲身可能不是项目。
许多大型项目邇常包括持续运作的活动。
一个大型项目可以理解为比项目高一级别的大项目,如“863计划”、“星火计划”、“登月计划”、“阿波罗登月计划”等。
以“863计划”为例,它的目标是赶超世界先进水平,集中资源重点投入,争取在我国部分有势的高科技领域有所突破,为我国在21世纪的经济发展和国防安全创造条件。
这样的目标是战略性的,很难具体化,但它可以通过一系列的具体项目去实施子项目(subproject)是将项目分解成为更小单位,以便更好控制项目。
项目中的某一阶段可以是一个单独的项目,也可以是灬个子项目,一个子项目可以转包给外部机构的一个单元。
在实际工作中,子项目的划分是很灵活的,可以视项目的需要前定。
可以按照阶段划分子项目,如一期项目、二期项目……也可以按照项目的组成部分划分子项目1.1.3软件项目软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分,是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中,程序是按事先没计的功能和性能要求执行的指令序列;数据是使程序能正常操纵信息的数据结构;文档是与程序开发、维护和使用有关的图文材料。
软件项目除了具备项的基本特征之外,还有如下特点1)软件是一种逻辑实体,不是具体的物理实体,具有抽象性,这使得软件与其他的诸如硬件或者工程类项目有很多的不同之处软件的生产与硬件不同,开发过程中没有明显的制造过程,也不存在重复生产过程。
3)软件没有硬件的机械磨损和老化问题,然而,软件存在退化问题。
在软件的生存期中软件环境的变化导致软件的失效率提高4)软件的开发受到计算机系统的限制,对计算机系统有不同程度的依顧软件开发至今没有孾脱手工的开发模式,软件产鼎基本上是“定制的”,无法利用现有的软件组件组装成所需要的软件。
6)软件本翳是复杂的。
其复杂性来自于应用领域实际问题的复杂性和应用软件技术的复第1章软件顷目管理概述杂性7)软件的成本相当高昂。
软件开发需要投入大量资金和高强度的脑力劳动,因此成本比较高很多软件工作涉及社会的因素,例如,许多软件开发受到机构、体系和管理方式等问题的限制。
软件项目是一种特殊的项目,它创造的唯一产品或者服务是逻辑载体,没有具体的形状和尺寸,只有逻辑的规模和运行的效果。
软件项目不同于其他项目,软件是一个新领域而且涉及的因索比较多,管理比较复杂。
目前,软件项目的开发远远没有其他领域的项目规范,很多的理论还不适用于所有软件项目,经验在软件项目中仍起很大的作用。
软件项目由相互作用的各个系统组成,“系统”包括彼此相互作用的部分。
软件项目中涉及的因素越多,彼此之间的相互作用就越大。
另外,变更也是软件项目中常见的现象,如需求的变更、设计的变更、技术的变更、社会环境的变更等,这些均说明了软件项目管理的复杂性。
英目的独特性和临时性次定項目是渐进明细的,软件项目更是如此,因为软件项昌比其他项目有更大的独特性。
“渐进明细”表明项目的定义会随着项目团队成员对项目、产品等的理解、认识的逐步加深而得到逐渐深入的描述软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业,软件开发是一项复杂的系统工程,牵涉各方面的因素。
软件项目的特征包括需求的不确定性和开发过程中存在技术风险。
在实际工作中经常会出现各种各样的问题,甚至软件项目会面临失败。
如何总结、分析失败的原因得出有益的教谢,是今后项目取得成功的关键1.1.4软件项目要素组成简单地说,项目就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的前相互联系的一次工作任务。
一个软件项目的要素包括软件开发的过程、软件开发的结果、软件开发赖以生存的资源及软件项目的特定委托人(或者说是客户,既是项目结果的需求者,也是项目实施的资金提供者)1.1.5项目目标实现的制约因素项目目标就是在一定时间、预算内完成项目范围内的事项,以使客户满意。
一个成功的项目应该在项目允许的范围内满足成本、进度要求,并达到客户满意的产品质量。
所以,项目目标的实现受4个因素制约:项目范围、成本、进度计划和客户满意度,见图1-1。
项目范围是为使客户满意必须做的所有工作。
成本是完成项目所篙要的费用。
进度计划安排每项任务的(项目范围成本起止时润及所需的资源等,为项目描绘一个过程蓝图能否满意要看交付的成果质量只有客户满意才能意昧着可以更快地结束项客户满愙度目,否则会导致项目的拖延,从而增加额外的(进度计划费用图1-1项目标笑现的制约因素1.2项目管理项普遍存在于人们的工作和生活中,如何管理这些项冒是一项需要研究的任务。
项目管理起源于美国,20世纪40~50年代主要应用于国防和军工项冒,后来广泛应用于工商、金融館息等产影及行敢管理领。
目前,项吕管理已经成为综合多门学科的新兴研究领域,其理论41章软件项篱理概述来于项管理的工作实践。
项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目栎范围内完成项目的各项工作对于一个组织的管理而言,项目管理主要包括3个部分,即战略管理、运作管理、项目管理,见图1战略管理(strategymanagement)是从宏观上帮助企业明确和把握企业的发展方向的管理战路管理运作管理(operationmanagement)是对目常的、重复性工作的管理。
项目管理(projectmanagement)是对一次性、创新性工作目管理运作箭理的管理。
项目是企业的最小盈利单位,项目管理自然成为构筑企业利润的基石,从这种意义上说,项目管理是企业的核心竞争力所图123种管理的关系在。
由于项目管理具有效率高、反应灵敏的优点,因此更多的企业希望采取项目式管理的方式(managementbyproject),从而可以对用户反应更及时,使管理更高效,提高企业的管理质量实施项目管理可以提高項目的效益。
这里所指的项目的效益是一个综合性指标,包括低风险、高产出等。
因此,不难得出我们在实施项目管理应该掌握的度,即引入项目管理后所产生的效益减去项目管理的成本后必须大于未引入项目管理时的效益。
由于引入项目管理后所产的效与项目管理的复杂度(项目管理的成本)并非线性相关的,因此项目管理的复杂度必然存在一个最优值,这就是我们应该掌握的度,这个度被大家认可并且能够被准确地理解和1.2.1项目管理背景随着世界由工业时代进入信息时代,时空概念的根本改变加剧了项目的复杂性和可变性。
项目涉及的范围和时间、空闾跨度都在以空前的速度扩大。
而随着行业竞争的加剧,项目只有在最少时间、最低成本的情况下完成才有意义。
项目本身的复杂性和巨大风险及在分工合作中个人经验的不确定性,使个人经验已无法确保项目的成功或按时完成项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,它一出现就引起广泛关注。
1957年,美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修,把维修停工时间由125小时锐减为78小时。
1958年,美国人在北极星导弹设计中应用项目管理技术,把设计完成时缩短了两年。
由于项冒管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作程序,提高了效率,降低了风险,因此自20世纪60年代以来它被广泛运用于航空航天、圓防、信息、建筑、能源、化工、制造、环保、交通运输、金融、营销、服务、法律等行业。
它不仅适用于大公司,而且适用于小型企业。
目前,在全球发达国家的政府部门和企业机构中,项目管理已成为运作的中心模式。
2.2项管理定义项目管理是指一定的主体,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制,以取得良好经济效益的各项活动的总和。
通过项目各方干系人的合作,把备种資源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不冏度的满足。
因龀,頭目管理是一系列伴随誊项锠的进行而进行的,目的是确保项目能够达猢期望结果的-一系舛管理行为。
要想瀇項目干人的霱求和期齦,达到项目昌
2025/11/8 8:35:17 46.61MB 软件项目管理 第三版 韩万江
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《基于SPSS的数据分析(第2版)》一书深入浅出地介绍了如何利用SPSS这一强大的统计软件进行数据处理和分析。
薛薇作者在第三版中进一步更新了内容,确保读者能掌握最新的数据分析技术。
这本书是针对那些希望提升数据分析能力,尤其是SPSS操作技能的读者而编写的。
SPSS,全称StatisticalProductandServiceSolutions,是一款广泛应用于社会科学、健康科学、市场研究、教育等领域的统计分析软件。
它的用户界面友好,操作直观,使得非专业统计背景的用户也能轻松上手。
在书中的实例中,我们可以看到各种不同类型的数据文件,如:1.**WebData.mdb**:这可能是一个MicrosoftAccess数据库文件,用于存储网站访问或用户行为数据。
在SPSS中,可以通过ODBC(OpenDatabaseConnectivity)连接导入此类数据,进行网络行为分析,比如用户浏览习惯、点击流分析等。
2.**Telephone.sav**:这是一个SPSS的默认文件格式,包含调查问卷数据。
可能涉及电话调查结果,可以用于分析消费者态度、满意度或者市场趋势。
3.**K-Means.sav**:K-Means是聚类分析的一种,用于将数据集划分为不同的群组或类别。
此文件可能是已经进行了K-Means聚类后的数据,读者可以学习如何解读和解释聚类结果。
4.**BuyOrNot.sav**:这个名字暗示可能涉及购买决策数据,可以用于构建预测模型,比如逻辑回归,以预测顾客是否会购买某个产品。
5.**MBA.sav**:可能包含MBA项目申请人的信息,可以进行特征选择和多元统计分析,以理解哪些因素影响录取决策。
6.**Brand.sav**:品牌相关的数据,可能包括消费者对不同品牌的认知、偏好和忠诚度,适合做品牌影响力和市场份额分析。
7.**ExportApple.sav**:可能与苹果产品的出口数据有关,可以进行国际贸易分析,比如出口量、市场份额、国别分析等。
8.**Sequence.sav**:序列数据,可能用于事件序列分析或时间序列分析,揭示事件之间的顺序关系或时间上的变化模式。
9.**BankBalance.sav**:银行账户余额数据,适合进行财务数据分析,比如客户消费行为、储蓄习惯或信用评估。
10.**聚类分析.str**:Str文件是SPSS的系统文件,可能包含了聚类分析的设置和结果,读者可以学习不同聚类方法的应用和选择。
通过这些实际案例,读者将学习到如何导入不同格式的数据,进行数据清洗、探索性数据分析(EDA)、描述性统计、假设检验、回归分析、聚类分析以及更高级的建模技术。
此外,还会涉及到数据可视化,如图表制作,以及如何解读和报告分析结果。
对于想要提高数据分析技能的人来说,这本书和这些实例文件提供了丰富的实践机会。
2025/9/19 21:37:09 2.52MB SPSS 数据分析
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本文主要是浅析了Floyd算法在校车安排与站点优化中的应用问题。
为了求解出各区域间的距离,我们建立了有权无向图,方便了求解过程。
利用图论中的Floyd算法求解出了各个区域之间的最短路径,得到了D矩阵和R矩阵(其中D矩阵直观的表达出任意两个区之间的最短路径,R矩阵又列出了任意两个区最短路径具体的路线),进而成功解决了如何安排有限个站点使得教师及其他工作人员获得满意度最高的问题。
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这篇论文《A银行山西省分行人力资源信息化改革研究基于“互联网+”视角的分析》深入探讨了在信息化浪潮下,传统银行业如何通过改革人力资源管理,利用互联网技术实现转型与升级。
以下是对该主题的详细阐述:一、引言随着科技的飞速发展,“互联网+”已经渗透到各行各业,银行业也不例外。
本论文以A银行山西省分行为研究对象,分析其在人力资源信息化改革中的挑战和机遇,旨在为其他金融机构提供参考和借鉴。
二、背景分析在当前竞争激烈的金融环境中,银行需要提高效率、降低成本并提升服务质量。
人力资源作为银行业的重要组成部分,其信息化改革是实现这一目标的关键。
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3. 增强员工体验:移动应用和自助服务平台让员工可以随时随地处理人事事务,提高满意度。
四、A银行山西省分行的具体实践A银行利用互联网工具,构建了集招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等模块于一体的信息化平台。
通过这个平台,实现了人力资源数据的实时更新和分析,增强了决策的科学性。
五、改革中的挑战与对策1. 技术挑战:如何选择合适的技术方案,确保系统的稳定性和安全性。
2. 组织变革:如何引导员工接受新的工作方式,克服抵触情绪。
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八、未来展望随着5G、物联网等新技术的发展,人力资源信息化将更加智能化和个性化。
银行业需要不断探索,以适应日新月异的科技环境,持续优化人力资源管理,实现可持续发展。
这篇论文以详实的数据和实例,深入剖析了A银行山西省分行在人力资源信息化改革中的实践和思考,对于理解银行业在“互联网+”时代的转型路径具有重要价值。
2025/6/20 2:46:57 437KB
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《分店变价作业规范》是一份针对超市和零售行业管理的专业文档,旨在提供一套标准的操作流程,确保各个分店在商品价格变动时能够统一、高效地执行。
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3. 实施流程:分店接到变价指令后,需要按照规定的步骤操作,如更换价格标签、调整POS系统中的商品价格、更新电子显示屏等。
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4. 监控与反馈:在变价实施后,总部需要收集反馈,监控变价效果。
这可能包括销售额变化、客户反应、退货率等数据,以便评估变价策略的成功与否,并适时进行调整。
5. 法规遵从:在变价过程中,必须遵守当地的商业法规,如价格公示要求、消费者权益保护法等。
任何违规行为都可能导致法律纠纷,影响企业声誉。
6. 审核与审计:为了确保变价作业的合规性和准确性,定期的审核和审计是必要的。
这可以防止错误发生,同时也能发现潜在的改进点。
7. 应急处理:在遇到突发情况,如系统故障或临时政策变更时,要有应急响应机制,保证变价工作不受影响。
《分店变价作业规范》这份文档详细阐述了这些流程,不仅提供了操作指南,还可能包含实例分析、最佳实践分享,帮助管理者和员工更好地理解和执行变价作业。
通过学习和应用这些规范,零售企业可以提升整体运营效率,降低出错风险,从而在竞争激烈的市场环境中保持优势。
因此,无论是新手还是经验丰富的零售业从业者,都值得花时间研读和掌握这份宝贵的参考资料。
2025/6/19 18:22:24 6KB
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【共赢领导力】是关于领导者如何通过建立合作关系和激发团队潜力来实现组织成功的一种领导模式。
理想的领导者应具备以下特质:1. **员工心目中的领导**:员工期望的领导者不仅是有能力解决问题和冲突的,还需要有自信,敢于面对挑战。
同时,领导者不应欺压下属,而是创造一个支持性的工作环境,让员工有成长和发展的空间。
2. **领导角色的变迁**:随着时代的进步,领导者的角色不再仅仅是指挥和控制,而是转变为指导、激励和赋能。
领导者需要成为团队的催化剂,促进团队成员之间的协作与沟通,共同达成目标。
3. **新型领导角色**:现代领导者需要具备更强的适应性和创新思维,能够引导团队应对快速变化的商业环境。
此外,领导者需关注员工的心理健康,减少工作压力,提升员工满意度。
4. **领导与企业寿命**:企业的寿命往往与领导者的贡献密切相关。
研究显示,企业的平均寿命较短,许多企业在成立10年后面临困境。
这反映出领导者对企业长期发展的重要性,不合格的领导可能导致企业提前夭折。
5. **推力与拉力**:企业发展的两种关键驱动力是推力和拉力。
推力涉及系统的规范化和制度化,确保企业的运作效率;
拉力则指市场需求和愿景,引导企业向目标前进。
领导者需平衡这两方面,驱动企业持续成长。
领导者在实践中可能存在的问题包括:- 缺乏有效的沟通和冲突解决技巧,导致团队士气低落。
- 不愿意承担责任,逃避决策,影响团队信任度。
- 过度控制,抑制了员工的创新和自主性。
- 忽视员工的需求,导致高离职率和低生产力。
要成为一位优秀的共赢领导者,需要不断自我反思和学习,提升以下能力:- **人际关系技能**:建立良好的团队氛围,增进团队成员之间的相互理解和信任。
- **决策能力**:做出明智的决策,考虑各方利益,平衡短期和长期目标。
- **变革管理**:引导组织适应变化,鼓励创新,推动企业持续改进。
- **情感智力**:理解并管理自己的情绪,同时也理解他人的情绪,以增强团队凝聚力。
共赢领导力不仅是领导者的个人品质体现,更是驱动企业成功的关键因素。
领导者应致力于培养这些特质,以实现团队和组织的共赢局面。
2025/6/18 16:18:39 1.38MB
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【珠海亿胜生物制药有限公司人力资源改善方案】珠海亿胜生物制药有限公司正寻求改善其人力资源管理,以适应其作为全球生物科技制药公司的战略定位。
此改善方案由深圳市博信达企业管理咨询有限公司提供,旨在解决企业在不同发展阶段所面临的人力资源管理问题。
在创业期,企业通常面临资金短缺、人才招聘和市场开拓的挑战,此时人力资源管理的重点是大量招聘并建立基本的薪酬制度。
随着企业进入稳步发展阶段,人力资源管理需要关注人才流失、培训和发展,以确保制度公平和稳定。
在企业“上台阶”阶段,企业文化建设、制度优化以及品牌经营成为重点,此时应注重员工与工作的融合,建立更为丰富和人性化的薪酬体系。
珠海亿胜目前可能面临系统性问题,而非单一模块的改良能解决。
工作分析与职位评价是基础,能明确职位要求、绩效任务和角色,构建战略导向的薪酬体系,影响员工行为,促进个人和组织的共同发展。
招聘体系也需基于科学的职位分析,并通过绩效评价确保效果。
博信达公司提出的指导思想包括:1. 以点带面,全面提升系统化管理效率。
这意味着任何调整都应考虑全局影响,避免局部改革的局限性,重视人力资源管理体系的整体性和关联性。
2. 建立战略性的价值评价和价值分配体系。
员工满意度源于价值评价和分配的合理与否,因此,建立职位评估、绩效管理和薪酬体系是吸引、留住和激励优秀员工的关键。
方案建议从工作分析与职位评估开始,但同时要考虑绩效和薪酬体系的设计。
职位评价是确定职位相对价值的过程,用于构建统一的职位结构。
这涉及对职位内容、价值和市场水平的综合考量,以确保公平性和竞争力。
咨询的目标不仅是制定制度,更重要的是通过强化人力资源管理的关键环节来提高效率,支持企业目标的实现。
咨询公司的价值在于帮助企业构建前瞻性的、自我完善的管理系统,赋予企业应对变化的能力。
珠海亿胜的人力资源改善方案将是一个全面的、系统的过程,涵盖了从职位定义、价值评估、绩效管理到薪酬激励的多个层面,旨在打造一个适应企业发展、激发员工潜力的高效人力资源体系。
2025/6/16 2:41:58 79KB
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Java极限编程,通常指的是在软件开发过程中采用极限编程(Extreme Programming, XP)方法来优化Java项目。
极限编程是一种敏捷开发框架,它强调快速反馈、团队合作以及对变化的灵活响应。
这一部分的内容可能是关于如何在Java开发环境中应用XP实践的详细讲解。
在极限编程中,有几个核心原则和实践:1. **小批量**:通过频繁地提交小规模的代码更改,可以更快地发现并修复错误,避免大规模重构。
2. **持续集成**:团队成员应经常将他们的工作合并到主分支,确保代码始终处于可部署状态。
3. **结对编程**:两个开发者共享一个工作站,一起编写代码,即时检查对方的工作,提高代码质量和团队协作。
4. **客户测试驱动开发(Customer-Test Driven Development, TDD)**:在编写功能代码之前先编写客户测试用例,确保代码满足需求。
5. **重构**:定期整理和改进代码结构,保持代码的简洁性和可读性。
6. **计划游戏**:与客户协商确定优先级,制定短期工作计划。
7. **集体代码所有制**:所有团队成员都可以修改任何代码,鼓励代码审查和共享知识。
8. **简单的设计**:仅实现必要的功能,避免过度设计。
9. **现场客户**:客户代表常驻开发团队,即时提供反馈,减少沟通延迟。
10. **编码标准**:团队共同制定并遵守统一的编码规范,保证代码一致性。
这个“Java极限编程.part04”可能涵盖了上述某些实践在Java项目中的具体应用,例如如何在Java环境中实现持续集成,如何进行有效的结对编程,或者如何利用JUnit等工具进行测试驱动开发。
这部分内容可能还涉及了如何处理Java特有的挑战,比如垃圾回收、多线程编程,以及如何利用Java库和框架来简化极限编程的实践。
文件列表中的“Java极限编程.part04”表明这是一个分卷压缩文件的一部分,可能是一个系列教程或文档的第四部分,它可能详细解释了前面几部分的基础知识,并引入了更高级的概念或实践案例。
为了全面理解Java极限编程,需要结合其他部分的内容一同学习。
极限编程在Java开发中的应用旨在提升项目的灵活性、质量和开发效率,通过团队合作和严格的过程管理,降低项目风险,提高客户满意度。
这个压缩包资源对于想深入了解和实践极限编程的Java开发者来说,无疑是一份宝贵的学习资料。
2025/6/15 22:25:29 4.17MB
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简介:
电子政务,全称为“电子化的政府服务”,是利用信息技术手段,特别是互联网技术,来改革和优化政府业务流程,提高公共服务效率和质量的一种现代化治理模式。
在这个信息化的时代,电子政务已经成为了推动政府工作现代化、透明化和高效化的重要手段。
本资料“电子政务-一种陶瓷电工刀.zip”虽然名称中含有“陶瓷电工刀”,但根据上下文,我们可以推测这可能是一种比喻,暗示电子政务在社会发展中如同电工刀一样,能够精准地解决各种问题。
“行业分类-电子政务-一种陶瓷电工刀.pdf”这份文档可能详细阐述了电子政务在不同行业中的应用,特别是陶瓷工业,以及它如何通过技术创新和数据共享提升行业的运行效率。
陶瓷行业作为一个传统而又重要的产业,面临着转型升级的挑战。
电子政务在这里可以发挥重要作用,例如,通过在线审批系统简化企业开办和运营的流程,通过信息公开促进公平竞争,通过大数据分析支持决策制定,通过电子招标采购提高效率等。
电子政务的核心组成部分包括:公共服务平台、政务信息系统、数据共享平台和信息安全保障体系。
公共服务平台提供各类在线服务,如行政审批、公共服务信息发布、公民咨询等;
政务信息系统则负责整合各部门的业务系统,实现内部信息的互联互通;
数据共享平台打破部门间的信息孤岛,实现数据资源的有效利用;
而信息安全保障体系则是保护电子政务系统免受黑客攻击和数据泄露的关键。
在实施电子政务的过程中,有以下几个关键点值得注意:政策法规的完善至关重要,需要明确电子政务的法律地位和权责边界;
技术选型要兼顾当前需求和未来发展趋势,确保系统的可扩展性和兼容性;
再次,重视数据安全和隐私保护,遵循最小必要原则收集和使用个人信息;
要进行持续的公众参与和反馈机制建设,以提升公众满意度。
电子政务的发展也带来了新的挑战,比如数字鸿沟问题,即一部分人群由于缺乏数字技能或设备,无法享受电子政务带来的便利;
还有数据治理问题,如何确保数据的准确性和完整性,防止数据滥用等。
因此,政府在推进电子政务时,需要结合实际情况,采取措施消除这些障碍,确保所有公民都能平等受益。
“电子政务-一种陶瓷电工刀.zip”这份资料可能揭示了电子政务在陶瓷行业乃至其他行业中的应用实例,展示了其在提高工作效率、优化服务和促进产业发展方面的积极作用。
通过深入理解和实践电子政务,我们有望构建更加智能、透明和高效的政府服务体系。
2025/6/15 19:53:18 254KB
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简介:
爱创解决方案帮助家乐福提升了物流效率,增加了货物销售速度和仓库吞吐量,从而使得家乐福能够以较少的仓库面积支持更多的门店,加快了其扩张速度;
在货品、货位、价格管理等各个环节实时的信息采集和传输,大大加强了销售计划的准确性和灵活性,并杜绝了前端的差错;
由于采用自动化技术,也减轻了员工的工作负担和复杂程度,提高了员工生产效率,还实现了无纸化运营。
借助无线实时管理技术,家乐福确保了在零售行业中的领先优势。
家乐福采用无线实时管理解决方案,这一创新举措显著提升了其物流效率和仓库吞吐量,使得公司在不扩大仓库面积的情况下支持更多门店,加快了扩张步伐。
该方案通过实时信息采集和传输,强化了销售计划的准确性和灵活性,减少了前端差错。
此外,自动化技术的应用减轻了员工的工作负担,提高了生产效率,同时也实现了无纸化运营,符合现代企业绿色可持续发展的理念。
无线通信技术的快速发展,特别是与自动识别技术的结合,为零售行业带来了管理升级的机会。
家乐福选择与北京爱创科技合作,利用其无线实时管理解决方案,基于自动识别技术(如条形码和RFID)和思科无线网络,构建了一套涵盖收货、货位、盘点、变价和价格检查等核心功能的管理系统。
思科的Aironet 1200系列接入点为安全、可管理且可靠的无线局域网提供了企业级标准,保证了在商店内的任何位置都能实现与服务器的实时通讯。
无线局域网(WLAN)的运用消除了对有线连接的依赖,增强了网络终端的移动性,解决了传统管理模式下难以应对的物流和库存控制问题。
通过设置多个接入点(AP),无线信号得以在整个商店内实现无缝覆盖,确保了无线移动终端的高效运行。
在系统架构中,采用集中式服务模式,仓储管理服务器软件在主机服务器上运行,而RF手持终端则运行相应的数据采集软件。
在项目实施过程中,爱创科技与家乐福紧密合作,提前规划,确保在新门店开设前完成系统部署和员工培训。
自2019年6月以来,已成功为家乐福近20家门店实施了这一解决方案,展现出高效的技术支持能力。
通过自动化管理,家乐福在收货、价格变更等关键环节实现了自动化,极大地优化了运营流程,提升了整体运营效率和客户满意度。
家乐福通过采用无线实时管理解决方案,成功地将信息技术与零售业深度融合,实现了精细化管理,提高了业务响应速度,降低了运营成本,巩固了其在零售行业的领先地位。
这一案例不仅展示了网络通信技术在零售业的应用潜力,也为其他企业提供了数字化转型的借鉴。
2025/6/15 19:51:52 30KB
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在日常工作中,钉钉打卡成了我生活中不可或缺的一部分。然而,有时候这个看似简单的任务却给我带来了不少烦恼。 每天早晚,我总是得牢记打开钉钉应用,点击"工作台",再找到"考勤打卡"进行签到。有时候因为工作忙碌,会忘记打卡,导致考勤异常,影响当月的工作评价。而且,由于我使用的是苹果手机,有时候系统更新后,钉钉的某些功能会出现异常,使得打卡变得更加麻烦。 另外,我的家人使用的是安卓手机,他们也经常抱怨钉钉打卡的繁琐。尤其是对于那些不太熟悉手机操作的长辈来说,每次打卡都是一次挑战。他们总是担心自己会操作失误,导致打卡失败。 为了解决这些烦恼,我开始思考是否可以通过编写一个全自动化脚本来实现钉钉打卡。经过一段时间的摸索和学习,我终于成功编写出了一个适用于苹果和安卓系统的钉钉打卡脚本。
2024-04-09 15:03 15KB 钉钉 钉钉打卡