上传者: weixin_38646230
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上传时间:2024/4/23 1:08:42
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文件大小:246KB
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文件类型:PDF
张小龙和俞军怎么理解用户体验?
提出这个问题的目的,我希望能找出一种可以把用户体验可以量化的方法。
例如好的用户体验可能是点击少,视觉位置漂亮且醒目,功能的数量和使用次数的数量是否平衡。
我认为用户体验肯定是可以量化的,例如一种量化的方法就是用最少的点击数操作出最多的功能。
来看看两位大牛的回答吧!个人对用户体验的目标是做到“自然”。
举几个例子吧!1)我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。
比如,iphone的开锁,小孩甚至不用学就会用。
因为触摸是人的天性,同时iphone通过箭头图标,向右滑动的文字条(小孩看不懂文字),来暗示手指触摸向右滑动来解锁。
自然和人的天性是一致的。
大人因为成年后受污染较多,反而不一定立即学会iphon
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