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ISO20000-1:2018信息技术服务管理中文纯净完好版

上传者: wailaizhu | 上传时间:2019/6/8 16:29:18 | 文件大小:17.53MB | 文件类型:PDF
ISO20000-1:2018信息技术服务管理中文纯净完好版
ISO20000-2018是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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00-1:2018信息技术服务管理中文纯净完整版-cite-

评论信息

  • 宋哥:
    不错,很完整,38页。2021-01-18
  • 裸雪青狐:
    有用有用,翻译的不错2020-09-11

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